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为什么要进行企业文化建设?“明星”“流星”“文化沙漠”“精神虚脱”第21页,共51页,星期六,2024年,5月文化也是一种生产力!世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力!他们最注重四点:一是团队协作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激励与创新。第22页,共51页,星期六,2024年,5月公司重视企业文化与否
与其经营业绩对比研究重视企业文化的公司不重视企业文化的公司总收入平均增长率682%166%员工增长282%36%公司股票价格901%74%公司净收入756%1%第23页,共51页,星期六,2024年,5月竞争的关键是品牌品牌的核心是特色特色的保障是文化文化的泉源是历史第24页,共51页,星期六,2024年,5月企業文化理論的正式誕生在80年代,由美國哈佛大學教授特倫斯.狄爾和管理顧問艾倫.肯尼迪合著《公司文化──企業生存的習俗和禮儀》的出版,標誌了企業文化理論的正式誕生.成功而傑出的大企業都---具有明確的經營哲學員工有共同的價值觀念有共同遵守並不見諸於文字的行為規範有各種用來渲染和強化這些文化內容的禮儀和習俗第25页,共51页,星期六,2024年,5月什么是企业文化?社会文化的定义:组织成员在知识、信仰、艺术、道德、法律等方面达成的共识,以及形成的能力和习惯。企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的,为大多数成员所认同的,并用来教育新成员的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。)——美国麻省理工学院教授爱德加.沙因EDGAR.SCHEIN的观点第26页,共51页,星期六,2024年,5月企业文化的影响力是企业核心专长与技能的源泉是企业可持续发展的基本驱动力文化管理是现代企业管理的最高境界
第27页,共51页,星期六,2024年,5月企业文化的功能经济活动的导向功能---“路标系”对经营活动来说:营销的思维品保的理念对管理活动来说:规章的法理分配的准则团队建设的整合功能---“文化场”对劳动行为来说:自律他律的舆论氛围对组织功能来说:凝聚力归属感的动因组织活力的激活功能---“共振链”对劳动能率来说:激发积极性的能源对企业生命来说:长寿的种子与土壤第28页,共51页,星期六,2024年,5月文化冲突的选择和吸收中国古代儒家的传统思想---中庸守旧.知足常乐.随遇而安.抱残守缺.见好就收.听天由命.墨守成规……东西方文化的差异:东方文化---人是有道德的人:感性化西方文化---人是有思想的人:理性化第29页,共51页,星期六,2024年,5月国家竞争力的强弱取决于
财富创造过程的价值体系美国人善于创造新概念、善于发明,是由于其崇尚科学、鼓励创新发明的文化。德国人基础建设做得好,工艺精细,是由于其工作精益求精的文化传统。日本人最会改善改良,是因为其钻研磨合的团队文化。第30页,共51页,星期六,2024年,5月企业文化的要素价值观念精神境界思维方式道德伦理社会形象第31页,共51页,星期六,2024年,5月企業文化的特性約束性.凝聚性.穩定性.時代性.人本性.協調性.激勵性.輻射性第32页,共51页,星期六,2024年,5月企业形象的三维标准知名度:枝干---企业形象的中介广告力度第一层次:宣传力亮相传播树立形象美誉度:花果---企业形象的目标顾客认可度第二层次:事实力产品影响口碑信誉文明度:根系---企业形象的基础基础坚度第三层次:基因力文化管理组织第33页,共51页,星期六,2024年,5月企业伦理:企业法人道德社会道德:---国家市场道德:---企业生态道德:---自然人际道德:---员工第34页,共51页,星期六,2024年,5月塑造企业文化的利基1.公司是一個讓員工自由發揮創造力的地方.2.開放公平的管理.3.同仁秉持手足之情,具有共同取勝的願望.4.物質與精神雙豐收.第35页,共51页,星期六,2024年,5月企业核心价值观使命——企业存在的理由和价值
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