情绪管理在护理人员管理中的应用-当代护理.docx

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情绪管理在护理人员管理中的应用

【摘要】目的探究情绪管理在护理人员管理中的应用。方法选取2021年12月-2022年12月1年内在我院工作的78例护理人员作为研究对象，将其按照随机数字表法分为对照组（39例，使用常规管理）和观察组{39例，使用情绪管理（心理护理）}。对两组的管理效果对比分析。结果两组护理人员在接受管理后均取得一定效果，但观察组在采用情绪管理后，其护理质量、心理状态评分、护理不良事件发生率均优于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论在护理人员管理中，采用情绪管理能取得较佳的效果，可有效提升其护理质量，改善其心理状态，减少护理不良事件的出现。

【关键词】护理人员管理；情绪管理

【收稿日期】2023年8月8日【出刊日期】2023年9月18日【DOI】10.12208/j.cnTheapplicationofemotionalmanagementinnursingpersonnelmanagement

【Abstract】ObjectiveToexploretheapplicationofemotionalmanagementinnursingstaffmanagement.Methods78nursingstaffmemberswhoworkedinourhospitalfromDecember2021toDecember2022wereselectedastheresearchsubjects.Theywererandomlydividedintoacontrolgroup(39cases,usingroutinemanagement)andanobservationgroup(39cases,usingemotionalmanagement(psychologicalcare))usingarandomnumbertablemethod.Compareandanalyzethemanagementeffectsofthetwogroups.ResultsBothgroupsofnursingstaffachievedcertainresultsafterreceivingmanagement,buttheobservationgroupshowedbetternursingquality,psychologicalstatescore,andincidenceofnursingadverseeventscomparedtothecontrolgroupafteradoptingemotionalmanagement,withstatisticallysignificantdifferences(P0.05).ConclusionInthemanagementofnursingstaff,adoptingemotionalmanagementcanachievebetterresults,effectivelyimprovetheirnursingquality,improvetheirpsychologicalstate,andreducetheoccurrenceofnursingadverseevents.

【Keywords】Nursingstaffmanagement;Emotionalmanagement

如今，医患关系、护患关系日趋紧张。由于一些可控或不可控因素的影响，护理工作质量下降，造成了许多不良事件，对医护人员和患者造成了一些伤害。此类事件一直受到社会和人民的高度关注[1]。为了更好地帮助患者康复，有必要进行相应的护理干预，因为护理是受人的主观行为支配的，而相应的护理管理是对护理质量的控制。护士长作为主要领导，需要对护理人员在日常护理中出现的过失进行详细的说明，并告知护理人员其个人过失及可能产生的后果，帮助其提高护理能力和护理质量[2]。

基于此，本文研究了在护理管理中采用情绪管理

（心理护理）的应用效果，现报告如下：

1对象和方法

1.1对象

选取2021年12月-2022年12月1年内在我院工作的78例护理人员作为研究对象。将其按照随机数字表法，分为对照组（39例，