原创力文档- 1、本文档共9页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
品牌建设实施方案
1
2020年4月19日
文档仅供参考
甘家寨经济院安置楼项目部
品牌建设实施方案
编制：
会签：
西安高新建设监理有限责任公司
2
2020年4月19日
文档仅供参考
甘家寨经济院安置楼项目部
4月8日
品牌建设实施方案
企业精神：敬业、务实、严谨、高效
经营理念：创造价值，服务社会
监理工作方针：安全监理为核心，质量控制为重点
企业价值观：员工与企业共同发展
企业发展战略目标：造就具有公信力的名牌企业
3
2020年4月19日
文档仅供参考
一、品牌建设理论学习
全员不断提升服务品质，为品牌塑造做出贡献，目标是打造
全国监理企业知名品牌；品牌定位：卓越的工程技术咨询服备的
提供者；品牌承诺：提供持续一致的服务，始终如一地履行诺
言。
监理企业的实力是品牌承诺的保证，服务质量带给业主的是
品牌体验，而企业的管理特色、企业文化等体现的是一种品牌个
性，社会信誉直接代表品牌的忠诚度，更深层次反映的是品牌文
化的高度认同
二、品牌建设项目部工作定位：
公司3年阶段性目标，项目部主要从服务质量着手：严格依
法依规监理，严格履行监理程序；监理手段、监理方法先进科
学；客户满意度达到95%以上。
品牌建设关键在于做好以下五个方面的工作，项目部主要从
4
2020年4月19日
文档仅供参考
1、5方面着手。
1、提升核心服务水平：是提高服务质量的源泉和根本保障
2、创新管理体制机制：是企业管理水平提高的主要途径
3、加强企业文化管理
4、强化企业社会责任：不但有助于促进企业承担社会责任，
而是提高服务质量的内在要求，更是社会信誉的积累
5、建立学习型组织：将给综合实力、管理水平和服务质量三
大方面都提升带来智力源泉
5
2020年4月19日
文档仅供参考
三、项目部具体实施计划和工作开展方向：
项目公司规定具体内容项目部具体实施内容实施时间
3月21日下午由李振权组织全体项目部人员重学公司《高新监理品牌建设阶段性实
大力宣传学习、培训、组织讨论施方案》；并就项目编制《实施方案》初稿组织讨论，汇总意见或建议后形成定稿3月21日
文档评论（0）