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项目风险管理在医院安防系统运行中的应用

【摘要】医院正常就诊运行时承受各类风险因素影响较

大，风险事故的发生一方面会直接对医院及患者主体造成生

命或财产方面的损伤损失，另一方面还影响着医院安全稳定

的顺利运行，因此医院安防系统的风险管理对于日常运行有

着重要意义，有效的风险识别、应对及监控能够起到重要的

风险保障作用。本文列举了项目风险管理的手段及方法，在

医院安防系统运行中的应用，总结项目风险管理经验，运用

风险辨识、风险管理规划、甘特图等管理工具，优化工作流

程，提升工作效率，保障医院各部门的安全、稳定、可靠运

行。

【关键词】项目风险管理安全生产安防监控

随着经济快速发展和医疗水平的快速提高，人们的生活

水平大幅度提升,同时造成患者和医疗机构的冲突事件也在

逐步增多。医院安防系统将语音对讲、报警联动、视频监控、

门禁等系统进行统一指挥调度，有效预防和妥善处置医疗纠

纷，健全医疗机构安全保卫工作，切实保护患者、医疗机构

以及医务人员的合法权利，维护正常医疗秩序，实现医院安

保无死角，做到及时预防和应急联动指挥，也是保障医院的

医疗、教学、科研等工作正常进行的重要支柱。

项目风险管理贯穿项目管理的全过程，某种程度上说，

项目管理实际就是项目风险管理。作为项目管理者，要想成

功的管理项目，就必须成功的管理项目风险，即应全面、全

过程、全方位，并把所侧重的管理可能出现的各种风险，研

究出防范风险的措施，把风险损失降到最低程度，从而使项

目得以安全平稳顺利实施。

在社会面临知识经济冲击的背景下，建立适应现代化医

院的安防保障管理模式,可以更好地实现医院的战略目标。医

院要在重点部位配好视频监控设备，确保监控无死角，依托

警务室组织医院安保人员完善24小时巡逻防范方案，最大

化投入巡逻防控、秩序维护力量，建立健全好“警医联动”

快速反应机制。优化的项目风险管理模式，可以让员工在自

己的工作中发现问题、分析问题以及解决问题，同时可以优

化工作流程、提高工作效率，达到安防体系风险管理的精细

化、标准化，确保医院安全稳定运行。

1项目风险管理

1.1概念及产生原因

项目风险是指由于项目所处的环境和条件本身的不确

定性和项目业主/客户/项目组织或项目其他相关利益主体主

观上不能准确预见或控制的影响因素，使项目的最终结果与

项目相关利益主体的期望产生背离，并存在给当事者带来损

失的可能性或带来机遇的可能性。

项目风险产生的原因：

（1）人们的认识能力所限

（2）信息本身的滞后特性

（3）项目的各种不确定性

1.2管理过程及主要内容

风险管理理论是风险全过程管理理论，也即就是说整个

的风险管理过程是一个闭环系统。随着风险处置计划的实施，

风险会出现许多变化，这些变化的信息可及时反馈，风险预

测和识别者就能及时地对新情况进行风险评估和分析，从而

调整风险处置计划并实施新的风险处置计划，这样循环往复，

保持风险管理过程的动态性就能达到风险管理的预期目的。

一套完整的风险管理体系和方法，通过风险识别、风险

度量、风险监控、风险应对以及相应的持续改进措施，助力

系统运行稳定平顺。

1.3分类及管理方法

项目风险可按照不同的标志进行分类，并通过分类进一

步认识项目风险及特性。

（1）按照项目风险发生概率分类

（2）按照项目风险后果的严重程度分类

（3）按照项目风险引发的原因分类

（4）按照项目风险造成的结果分类

（5）按照有无预警信息分类

（6）按照项目风险关联程度分类

其中最主要的分类是根据项目风险的预警性进行分类，

一般可分为两种：无预警信息的项目风险，这类项目风险是

没有任何预警信息而突然爆发的风险；有预警信息的项目风

险，通常这种风险有三个阶段，在不同的阶段需要采取不同

的风险管理办法。

（1）潜在风险阶段：可以通过预先采取措施对风险的

进程和后果进行控制，通常称为风险规避法。

（2）风险发生阶段：通常使用风险化解法，应对问题

解决问题。

（3）造成后果阶段：可以采取消减风险后果的措施，

去降低由于风险的发生和发展所造成的的损失。

2项目风险管理规划流程及应用