2024年人民医院工作总结及2025年工作计划.docx

2024年人民医院工作总结及2025年工作计划（精选）

目录

TOC\o1-2\h\u10736一、2024工作总结及成效 2

7049（二）全面提升医疗服务能力 3

179201、加强学科建设 3

73032、提高医疗质量 3

235813、优化医疗服务流程 4

17675（三）加强人才队伍建设 4

326721、人才引进 4

272532、人才培养 4

107963、人才激励 5

14996（四）加强医院管理水平 5

271721、完善管理制度 5

27632、加强成本控制 5

260513、加强后勤保障 6

32065二、存在问题及原因分析 6

24580三、2025年工作计划 7

52961.加强党建工作 7

55662.提升医疗服务能力 7

213923.加强人才队伍建设 8

155134.加强医院管理水平 9

2024年，在上级卫生主管部门的坚强领导下，我院紧紧围绕“健康中国”战略和医院“十四五”规划的总体目标，持续深化医疗体制改革，不断加强医院内涵建设，全力提升医疗服务质量和水平，努力为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。现将2024年工作总结和2025年工作重点汇报如下：

一、2024工作总结及成效

（一）加强党建引领，确保医院发展方向

以高质量党建引领医院高质量发展。将党的领导与医院治理有机结合，严格落实“第一议题”制度，全年组织开展理论学习中心组学习16次，党的二十大精神专题学习宣讲活动近10次，不断强化全院党员干部的政治意识和责任意识，筑牢医院发展的“根”和“魂”。通过开展“党员先锋岗”“医德医风建设年”等主题活动，充分发挥党员的模范带头作用，推动医院各项重点任务取得显著成效。加强党风廉政建设，完善廉洁风险防控机制，打造廉洁文化阵地，营造风清气正的医疗环境，切实将党建工作优势转化为医院发展优势。

（二）全面提升医疗服务能力

1、加强学科建设

加大对重点学科的投入和支持力度，积极引进学科带头人及高端人才，2024年成功引进心血管内科、神经外科等领域的专家3名。鼓励各学科开展新技术、新项目，全年共开展新技术、新项目12项，其中多项技术填补了本地区空白。加强学科间的协作与交流，建立了多学科会诊（MDT）机制，为疑难重症患者提供了更加科学、精准的诊疗方案。

2、提高医疗质量

持续完善医疗质量管理体系，加强医疗质量监控和评估。全年共组织医疗质量检查12次，对检查中发现的问题及时进行整改，医疗质量得到明显提升。加强医疗安全管理，严格执行医疗安全核心制度，积极开展医疗安全隐患排查和整治活动，全年医疗事故发生率较去年下降了20%。加强医护人员培训，全年举办各类学术讲座、业务培训50余次，培训医护人员1500余人次，医护人员的业务水平和服务能力得到显著提高。

3、优化医疗服务流程

积极推进信息化建设，完善医院信息系统，实现了挂号、缴费、检查结果查询等功能的线上化，大大缩短了患者排队等候时间。优化门诊布局，合理设置科室分布，增加了导医人员数量，为患者提供更加便捷的就医指导。加强病房管理，改善病房环境，提高患者的就医体验。2024年患者满意度调查结果显示，患者对医院服务的满意度达到了90%以上。

（三）加强人才队伍建设

1、人才引进

通过校园招聘、社会招聘等多种方式，积极引进各类专业人才。2024年共招聘医生50名、护士80名，其中硕士研究生学历以上人员10名，充实了医院的人才队伍。

2、人才培养

建立了完善的人才培养体系，为不同层次的人才提供了多样化的培养途径。加强对年轻医生的规范化培训，鼓励医护人员参加继续教育和学术交流活动。2024年共有30名年轻医生完成了规范化培训，50名医护人员参加了各类学术会议。

3、人才激励

制定了合理的人才激励政策，对表现优秀的医护人员给予表彰和奖励，激发了医护人员的工作积极性和创造性。2024年共有20名医护人员获得医院年度优秀员工称号，10名医护人员获得科研成果奖。

（四）加强医院管理水平

1、完善管理制度

进一步完善医院各项管理制度，包括人事管理制度、财务管理制度、医疗设备管理制度等，确保医院各项工作有章可循。加强制度的执行和监督，对违反制度的行为进行严肃处理，维护了制度的严肃性。

2、加强成本控制

建立了成本核算体系，加强对医疗成本的核算和分析，合理控制医疗成本。加强药品和医疗器械的采购管理，通过集中采购、招标采购等方式，降低采购成本。2024年医院药品和医疗器械采购成本较去年下降了10%。

3、加强后勤保障

加强医院后勤管理，提高后勤服务质量和效率。完善后勤保障设施，加强对水、电、暖等设备的维护和管理，确保医院正常运转。加强医院环境管理，保持医院环境整洁、卫