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绩效考核管理办法(范本)

绩效考核管理办法(范本)1

企业人力资源管理的重要手段是绩效考核，房地产企业要想保持自身的竞争

力，就要认识到内部绩效考核制度在企业内部管理方面的重要地位，加强对员工

绩效考核体系的建立。__主要探讨了房地产公司员工绩效考核体系的建立。

对于房地产企业来说，在不良的市场竞争环境下，人才流失现象比较严重，

这已经成为阻碍房地产行业健康发展的主要原因之一，建立房地产公司员工绩效

考核体系有利于提高房地产公司的综合竞争力。

一、房地产企业员工绩效管理存在的问题

1.绩效管理没有与公司的战略目标相结合。虽然房地产公司有明确的战略目

标和经营目标，但在战略实施过程中，没有将整体进行分解，更没有将任务指标

与公司的绩效考核结合起来。在对目标进行分解时，最好不要在房地产企业受宏

观经济与政策的影响下变更工作内容，在分解目标过程中，员工绩效考核的意识

相对比较淡薄，没有根据自己的能力水平参与到目标分解中来。

2.绩效考核指标难以量化。绩效考核的指标分为定量和定性两个指标，传统

的人事管理模式主要是从德、能、勤、绩等几个方面对员工进行评价，难免会出

现主观行为。如果要根据不同岗位的特征，全部制定定量考核目标又很难实现，

尤其是那些事务性工作更加难以用量化的方式进行考核。如果绩效考核指标无法

实现量化，就会导致定量指标数据不完整的现象，没有正确的激励引导，考核目

标很容易出现偏差。另一方面，定性指标无法量化，就容易出现人为因素、主观

判断等误导考核的结果。

3.考核指标无差异化。房地产开发项目是一个复杂的项目，其开发周期较长，

流程较多，部门的设置也是根据业务流程来确定的，不同部门的工作内容和性质

也不一样，对岗位人员的素质要求也就不一样。对绩效管理工作有具体化与细致

化的要求，根据这些要求，需要在不同部门以及岗位之间设置不同的考核指标，

但是根据实际以及对企业绩效管理成本的有效分析，这种设置不同考核指标的想

法是很难实现的，企业只能采用无差异化的考核目标，没有针对性的考核指标对

绩效的考核也很难准确，其考核结果也只能是流于形式，不能被采纳使用。

二、房地产公司员工绩效考核问题所采取的措施

1.导入绩效管理理念。大多数房地产企业实施绩效考核都是人力资源部门的

工作，员工根本没有参与到考核中来。事实上，员工在绩效管理过程中起着重要

作用，从绩效计划的制定到实施都离不开员工的参与，对绩效管理影响最重要的

因素不是考核本身的指标设计和使用方法，而是员工对绩效考核的认同以及员工

的参与。所以房地产企业要积极地导入绩效管理理念，提高员工对绩效管理重要

性的认识，让员工了解到绩效管理的真正目的是提高个人能力以及公司绩效而不

是惩罚。还要让员工意识到绩效管理并不只是人力资源部门的事，需要公司全体

员工的共同参与，在制定绩效计划与目标时要与员工进行良好的沟通，达成一致

意见。在绩效反馈环节，要及时进行沟通，找出问题所在，并找出相应的解决措

施，让绩效管理能够激励员工、提高绩效。

2.科学设置考核指标。绩效考核指标可以从工作绩效、能力与态度三个方面

进行分解细化。下面我们就从定量和定性指标方面对这三个考核维度进行指标设

计。

（1）定量指标，工作业绩考核指标相对比较容易量化，要根据企业的实际

情况来获取指标的数据，在获取数据时要充分考虑到成本和效益。对员工工作业

绩的考核可以采用目标分解的方式，把公司的年度目标分解提炼出各部门的关键

业绩指标，设置科学的考核指标。

（2）定性指标，员工的工作能力与态度具有一定的抽象性，很难实现量化，

但是这两者却是影响工作业绩的重要因素，要衡量这两者，可以采用KCI和BMF

的方法进行评价，通过对工作能力和态度的分解，找到衡量这两者的关键行为事

件，对员工进行客观的评价，及时发现员工行为上的不足，为后续的绩效改革提

供借鉴。

3.实行差异化的考核指标。对工作业绩的指标设置，可以将目标责任任务进

行分解来实现差异化，对工作能力和态度的指标设置，可以根据不同等级的员工

来设置不同的考核指标，另一方面还要根据各部门的工作内容与性质来确定，不

同的序列设置不同的考核指标，这样就能保证在有限的人力、物力、财力基础上，

实行差异化的考核指标。

4.加强对绩效考核结果的运用。可以将绩效考核的结果用于培训与开发，加

强对员工绩效技能的培训，还可以将考核结果与员工的薪酬挂钩，对于那些为企

业做出贡献的员工要奖励，可以升职、加薪，这样做的目的主要是强