管理改革创新复习题之重点复习.doc

管理改革创新复习题之重点复习

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管理改革创新复习题之重点复习

管理创新复习题(客观题１)重点复习

单选题

李总是公司的人力资源总监，他认为激励员工努力工作的因素是物质生活的提高,所以他认为只要提高员工的工资,员工就会满意。李总将员工视为＿___。(Ｂ)

A．“社会人”B.“经济人”C．“关系人”D.“机器人”

“经济人”将人的工作动机视作是为了取得经济报酬，这是一种_＿＿_论,而麦克里戈把这种传统的管理理论称为“_＿”理论。（DＰ３)

性善?ZB.性恶?YC.性善 ZD.性恶?Ｘ

Y理论是源自于＿＿_＿的观点,这一观点强调的是机体内部有一种_＿_＿的潜在倾向。(AP4)

马斯洛“自我实现人” 维持和增强机体而发展自身的生理与心理方面。

梅奥“自我实现人”? 社会人转向经济人

麦克里戈“人为中心”?接受责任，承担责任

霍桑“人群关系理论” 情感和人格受尊重

人本管理的有效方式中,强调了工作设计方法的演变，先后历经了三个阶段，先后为_＿_＿，＿＿＿＿，___＿。(CP12-P１３)

工作标准化，工作扩大化，工作专业化

工作专业化,工作丰富化和工业特征再设计，工作复杂化

工作专业化,工作轮换和扩大化，工作丰富化和工作特征再设计

工作丰富化和工作特征再设计，工作专业化和简单化，工作标准化

20世纪５0年代,美国心理学家麦克利兰认为，成就需要强烈的人往往具有高度的内在工作动机，事业心特别强,外在的激励对他的影响相对较小，这就可以使用_＿_＿激励。(DP1６）

报酬B.心理C.文化D．成就

通用电气的总裁杰克韦尔奇被誉为全球经理人的典范，同样也是通用电气内部员工学习的榜样，这样的激励方式一般被称为__＿＿。(DP1７)

目标激励B．报酬激励C.成就激励Ｄ.文化激励

目标管理是在传统的管理实施和控制基础上,更强调成员的自我控制、自我管理,因此说目标管理是建立在＿__＿。(CP18)

超Ｙ理论B.Z理论C.Y理论D.Ｘ理论

以下描述中,不属于管理方法和手段柔性化的是＿_＿＿。（B)P１8

目标管理B.扁平化C.团队管理Ｄ.弹性工作制

虚拟运作将企业外部资源和内部资源整合在一起，而其中_＿是虚拟运作的关键。(DP２7)

虚拟企业B.技术协作C．合作竞争D.信息共享

以一个核心企业为主体，将相关企业组织起来,每个组织都是独立的，通过长期的“契约”和“信任”联结起来，称为共同体，这样的组织形态称为＿___。(DＰ27)

虚拟化B.扁平化C.分立化D.网络化

虚拟企业虽然具有相当高效的组织效率，表现出动态的竞争性，但是其也并非无懈可击，只要_＿＿_便可轻松击败它。(ＣP2７）

挖走团队核心人员B.打击其品牌形象

Ｃ.破坏虚拟企业信息网络Ｄ.竞争其主营业务

拉取式生产属于虚拟化经营方式中的__＿_，具体的应用行业有＿＿_。(CP３０)

业务外包汽车Ｂ.精益生产房地产C．精益生产汽车Ｄ.业务外包房地产

因几位美国消费者在使用博士伦润明护理液后产生不良反应,其后润明护理液被美国药检局怀疑存在导致眼科疾病的成分,导致博士伦系列产品在全球市场上遭遇危机,面临全面禁售，博士伦的品牌形象和价值受到巨大打击，这一现象可用__＿＿来解释。(ＢP38）

A．青蛙现象B.蝴蝶效应C．木马现象D.局限性思考

A公司原是木地板行业的领军企业，其主要市场竞争对手为B公司。一年前，一家外资的C公司悄然进入木地板行业,成为A的竞争对手。但因为它的绝对份额相当小，与Ａ公司和B公司的份额差距较为明显。Ａ公司将重点都集中在B公司身上，未对Ｃ公司有所重视。半年后C公司一举收购Ｂ公司，超过A公司成为市场领先者，令A公司措手不及。我们可用_＿_＿来形容类似的现象。（ＣP３8)

A.经验错觉Ｂ.蝴蝶效应C.青蛙现象D.归罪于外

__＿_使组织的边界变得模糊,出现了所谓的“空壳组织”，使企业组织把尽可能多的实体变成数字信息,减少实体空间,更多依赖电子空间。(AＰ40）

A.虚拟化B.网络化C．分立化D．柔性化

组织理论的视点认为，企业组织是由＿__＿四个要素构成的整体。（BP４１）

A．资金、信息、人力资源、产品B.目标、技术、制度、活