b方太营销组织岗位角色与职责设计.pptVIP

b方太营销组织岗位角色与职责设计销售人力资源经理的职责描述工作汇报线基本资历权限角色与职责主要衡量指标业务上向销售总监汇报职业发展上,行政关系上向人力资源总监汇报本科以上学历3年以上人力资源管理经验,了解市场营销运作工作主动性具备人力资源管理的专业知识和技能较强的分析和解决问题的能力良好的领导能力和沟通技能良好的职业道德实地销售组织的人事任免审批权人员增减的审批权薪酬/福利政策的制定权制定年度销售人力资源发展计划人力资源政策制定与监督执行薪酬体系/福利计划的制定与监督执行负责销售部员工招聘(区域经理以上)协助区域经理进行实地销售代表,促销员招聘制定销售部门业绩管理系统提供销售部员工调动的行政支持负责管理销售部员工个人与职业发展计划建立实地销售组织员工人事档案员工满意度人员流失率人力资源成本效率b方太营销组织岗位角色与职责设计销售人力资源经理的日常工作安排业务计划日常运作会议与培训日常管理工作内容参与工作人员工作结果制定年度销售人力资源发展计划销售部员工招聘建立与管理员工福利系统执行业绩管理系统运行跟踪销售部员工个人与职业发展计划参加销售部领导小组会议参加培训担当培训师总结与汇报人事档案管理审批实地招聘申请销售总监销售总监,大区经理等销售总监,大区经理等销售总监,大区经理等区域经理以上销售部领导小组相关人员相关人员销售总监/人力资源总监办事处行政区域经理更新的人力资源发展工作计划完成招聘目标建立和更新完整的人事档案提高实地组织的人事管理技能员工个人业务与职业发展计划回顾提高实地组织行政的人事管理技能提升个人能力提升组织能力通报人事管理情况,解决存在问题及时更新人事档案给予实地销售组织人事管理的业务支持b方太营销组织岗位角色与职责设计D.物流服务部组织设计b方太营销组织岗位角色与职责设计物流服务部的组织结构物流/服务总监服务经理定单处理主管仓储运输经理调货计划主管800组长服务培训主管大区服务主管区域服务主管服务人员服务人员服务人员服务人员物流协调员物流协调员物流协调员物流协调员b方太营销组织岗位角色与职责设计全国服务经理的角色与职责描述工作汇报线基本资历权限角色与职责主要衡量指标向物流服务总监汇报本科以上学历4年以家电行业售后服务管理经验,对家电行业有深入的理解具备服务管理的专业知识和技能较强的分析和解决问题的能力较强的领导能力和沟通技能良好的职业道德对直接下属的人事任免建议权服务费用预算/支出的审批权服务网点设立/撤销的审批权重大投诉事件的处理权参与制定公司服务战略负责制定年度服务网络发展计划负责制定整体年度服务体系人员编制参与制定年度服务费用预算监督日常预算与计划的执行制定服务体系管理制度和相关流程负责服务组织的能力发展处理重大顾客投诉事件负责服务与销售部门在总部的协调沟通工作参与制定服务人员的薪酬体系负责直接下属的业绩考核和制定工作发展计划顾客服务满意度顾客投诉率/重大投诉事件服务成本效率指数组织能力发展(直接下属工作与发展计划完成率和有效率)b方太营销组织岗位角色与职责设计大区销售经理的角色与职责描述工作汇报线基本资历权限角色与职责主要衡量指标向销售总监汇报直接下属:区域经理5年以上大型企业销售管理经验,两年以上家电业从业经验本科以上文化程度个人品德出色的主动性优秀的领导力,有能力管理不同背景的组织与客户网络良好的沟通能力与人际关系成立能力审批所有大区内发生的销售支持费用与销售行政费用审批经销商业务发展基金使用审批经销商的设立审批客户信用额增加申请提出对下属的任免或升职的建议参与全国市场销售政策制定制定大区业务发展计划并部署实施制定大区的区域渠道推广策略负责实现大区的销售目标负责大区的应收帐款管理大区的零售覆盖执行负责大区的零售终端表现总体管理大区的经销商网络发展执行大区的新产品推广管理大区内的渠道促销执行负责大区内的销售支持费用与销售行政费用预算控制管理大区的销售组织为直接下属制定个人业务与职业发展计划并执行定期回顾汇报大区的业务发展水平与竞争对手信息销售额零售覆盖网络零售基本表现费用控制组织能力指标b方太营销组织岗位角色与职责设计大区销售经理的日常工作内容制定大区业务发展计划业务计划销售/市场运作会议与培训日常管理工作内容参与工作人员工作结果参加销售领导小组会议审批费用汇报大区工作担当方太内部培训师角色参加职业化训练区域经理