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第六章招募与甄选

第一节招募

本节主要内容

1.招募的内涵与战略

2.招募的基本程序

3.外部招募的主要渠道

一、招募的内涵与战略

（一）招募的概念及其影响因素

1.招募及其与甄选的关系

招募和甄选是人力资源管理中非常重要的两项职能。

招募指一家企业为了满足自身的工作需要或填补特定的职位空缺，从组织内部和外部吸

引足够数量的具备相应的知识、能力和态度的合格候选人的过程。

甄选是通过科学的方法从候选人中挑选出最终能够胜任工作或岗位需要的人选的过程。

2.招募的影响因素

一个组织的招募工作会受到很多方面因素的影响，主要表现为：组织内部、组织外部。

组织外部影响因素：

（1）劳动力市场上的供求松紧情况

供大于求，从组织外部招募合格求职者的难度较低，反之则难度增大。

（2）政府和工会对劳动力市场所施加的限制

政府对招募限制越多，招募工作的难度有时候会越大。

组织内部影响因素：

（1）招募人员的职位本身的特点

拟招募人员的职位本身对候选人的资格要求越高，招募合格求职者的难度就越大；如果

职位本身包含某些令人不愉快的特征，如上夜班、工作环境较差等，则组织获得大量合

格求职者的可能性也会较小。

（2）组织的人力资源管理政策

如所提供的薪酬水平的竞争力、福利水平的高低、工作条件好坏等，也会影响一个组织

的招募工作难度。

（3）组织的形象

很多国家和地区都在进行“最佳雇主”评选，那些总是榜上有名的组织在招募求职者的

时候显然难度更低。

【例题·多选题】以下因素中，属于影响招募的内部因素的包括（）。

A.招募人员职位本身的特点

B.劳动力市场

C.政府的限制

D.组织的人力资源管理政策

E.组织的形象

『正确答案』ADE

『答案解析』本题考查招募的影响因素。选项BC属于外部因素。

（二）招募的基本战略

组织在进行招募时，总的来说可以采取三种战略：

1.高薪战略

高薪战略是指为空缺职位确定高于市场水平的薪酬，从而增强对求职者的吸引力。这种

做法的优点是能够快速吸引到高质量的求职者，招募工作比较容易完成，存在的问题是

组织将来可能要承担较高的人工成本，因而必须有能力通过高水平的管理和激励将高薪

酬成本转化为高生产率。

2.培训战略

培训战略是指组织对求职者的基本素质有要求，但是对工作经验却没有太高的要求，只

要求职者的基本素质较好，那么组织在雇用员工之后会向他们提供较多的培训。

优点是对求职者的工作经验要求较少，容易完成招募工作。

存在的问题是组织将来必须配置相当多的培训资源来提高员工的工作能力，而一旦培训

员工之后又不能留住员工，则会损失组织已经付出的人力资本投资。

3.广泛搜寻战略

广泛搜寻战略是一种既要求候选人能够胜任职位的需要，同时又不想支付较高水平薪酬

的战略。在这种情况下，招募工作的难度就会很大。尽管组织最终或许能够找到这种符

合要求同时薪酬水平要求也不是很高的人员，但是搜寻的时间成本会很高。当组织需要

在短期内迅速填补职位空缺时，这种战略显然是有问题的。

【例题·多选题】招募的基本战略包括（）。

A.低薪战略

B.培训战略

C.广泛搜寻战略

D.市场领先战略

E.市场滞后战略

『正确答案』BC

『答案解析』本题考查招募的基本战略。招募的基本战略包括高薪战略、培训战略、

广泛搜寻战略。

（三）招募的内部和外部来源

1.内部招募

优点：

（1）增加了组织内部现有员工的晋升机会，有利于通过员工在组织内部的流动来优化

员工与职位之间的匹配，从而有利于提高员工的满意度。此外，也可以视为对员工忠诚

于组织的一种回报。

（2）内部招募的做法能够降低招募的风险。

（3）内部候选人在组织内部的工作经历决定了他们了解组织的工作程序、组织文化、

领导方式等情况，通常能够较快地适应新的工作需要，不需要过多的岗前引导和培训，

从而为组织节约一些成本。

（4）内部招募的做法减少了组织对外部招募的需要，从而减少了因收集和处理众多的

求职者信息和对求职者进行筛选而不得不支出的成本。

缺点：

（1）职位空缺的出现可能会导致员工之间过度竞争，这一方面会影响组织的团结和稳

定，另一方面也会给优胜者带来困扰。

（2）内部招募容易形成所谓的近亲繁殖现象，导致组织内部员工的知识、技能、经验

同质化，工作效率下降，严重时甚至会形成一种论资排辈的官僚主义文化。

2.外部招募

外部招募是指组织到外部劳动力市场上寻找合适的人员来填补组织内出现的职位空缺

的做法。