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药品销售心得体会精选范文5篇

作为药品销售人员，应将全脑博弈理念有机地运用于销售步骤

中，并不断地在实践中去检验、感悟，努力成为销售行为艺术的缔造

者。下面给大家分享一些关于药品销售心得体会，方便大家学习

药品销售心得体会1

一直就想写个医药代表的心得来告诉那些做医药代表的朋友，如

何做一个有发展前途的医药代表。现在人们一提起医药代表，印象就

是提个包，到医院贿赂医生的销售。以至于各个医药对医药代表采取

了非常过激的做法，禁止医药代表接触医生。而且现在包括医药代表

自己就不知道，到底医药代表应该是什么样子，如何可以做一个真正

的医药代表。所以我们整理了一个医药代表的心得，给您参考，下面

就是医药代表的心得:

我曾经做过医生，接触过医药代表，也做过医药代表，而且成绩

优秀，我就想从医生的角度和医药代表的角度来和各位医药代表探讨

一下，也让朋友们分享我的经验，给同行提过一种销售方法。

医生喜欢和什么样的医药代表交流，和讨厌什么样的医药代表。

我喜欢的的医药代表

首先喜欢外表干净利索，健康靓丽的医药代表。因为我每天接触

的都是哪些愁容满面的病人，而且大部分都是普通的人，所以当一个

衣着光鲜的健康形象出现在我的面前，我会立刻产生好感并且心情愉

快。毕竟，人都是感官动物。所以医药代表的外表对给人的第一印象

非常重要。

其次，我喜欢谈吐优雅幽默，有知识有教养的医药代表。因为我

可以从他的嘴里知道很多我不知道的知识，而且我会不自觉地羡慕他

的谈吐和修养，也希望自己成为他那样的人，那么这样的人我会希望

对于他交流。因此作为一个医药代表自身的知识和修养非常重要。

再其次，我喜欢能够察言观色的医药代表。比如我很忙的时候，

他不会出现，他永远出现在我不忙的时候。而且她对我的关心，永远

恰到好处。因此有敏锐的洞察力是一个优秀的医药代表必须具备的素

质。

总的来说，我比较喜欢接待外企的医药代表。因为他们给我的印

象都是非常专业的，而且他们的产品都是非常可靠的。比如他们可以

非常清楚的解答副作用，及发生副作用以后如何处理。这样使我在给

病人用药的时候，心里有底。

我讨厌的医药代表

第一，我最讨厌衣着邋遢，头发脏乱的医药代表。这样的代表往

往是国内一些小药厂的代表。我会认为这样的代表，怎么能相信他的

产品有好的质量?

第二，我最讨厌医药代表说他的产品没有副作用。这样的话，只

能骗老百姓，对于一个医学院毕业的医生来说，说一个药没有副作用，

和说这样药没有任何作用道理一样。我会认为，要不是就是这个药无

效，要不就是这个代表或者药厂自己都不了解自己的产品，那么他再

说什么都是浪费我的时间，这样的药，给我回扣，我也不开。我怕毁

我名誉。

第三，我最讨厌没有“眼力见”的医药代表。比如，我诊室里有

很多病人等着候诊，他也站在旁边，我看到这样的人就会心里起烦。

如果他要在我给病人解释病情的时候，插嘴。我就从心里把这个人拒

绝了。我还特别讨厌医药代表坐在我对面的座位。除非是我同意的，

否则我会觉得心里特别不舒服。因为我的心理，认为那个位置是医生，

我的同事座位。

第四，我讨厌过分套近乎的异性医药代表。这样的代表我绝对不

会处方他的药，因为我怕他再次出现。

第五，我讨厌说话转大圈，表达不清楚的医药代表。我会觉得他

说了半天，我也没有听懂，浪费我的时间。

药品销售心得体会2

前几天老板带我到一家民营医院去拜访采购部经理，谈我们一个

重要产品的学术合作的协议，让我再次感受到老板销售谈判的魅力，

我觉得有三点值得我好好学习：一是思路要清晰;二是目的要明确;

三是细节要关注。

老板说：做销售从某种程度上来说就是在做服务!要随时准备为

客户做好服务。这应该是医药代表的基本素质之一。前几天开会老板

也谈到：我们所在的公司是一家发展非常迅速的制药企业，在未来一

定会有大规模的扩展，所以我们都应该想想如何提高自身的素质和能

力来与公司的发展相匹配。要做到这一点，我想首先应该明确：作为

一名优秀的医药代表究竟应该具备怎样的素质呢?记得刚做销售时有

一位老大姐跟我说：做好销售其实很简单，“一张嘴两条腿”，如果你

能再加上一点脑子，那你的销售就可以做的比一般人优秀了。这段话

当时听来对我还是很有帮助的，她总结出了医药代表应该具体的几点

素质，比如要勤快、要会说有沟通能力、此外还要会动脑筋等，但还

不够全面，下面我谈谈我自己的一些看法