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产品品控管理制度

一、总则

1.1为了加强产品品质管理，确保产品品质满足客户需求，提高企业竞争力，根据国家相关法律法规及行业规定，结合本单位实际情况，特制定本制度。

1.2本制度适用于本单位所有产品的品质控制管理工作。

1.3品控管理工作应遵循以下原则：以人为本、预防为主、全过程控制、持续改进。

二、组织机构

2.1成立产品品控管理领导小组，由单位负责人担任组长，相关部门负责人为成员，负责产品品控管理工作的领导和协调。

2.2设立品控管理部门，负责具体实施产品品控管理工作，对产品质量进行监督、检查、考核。

2.3各相关部门应积极配合品控管理部门开展工作，确保产品质量得到有效控制。

三、职责分工

3.1品控管理部门职责：

（1）制定、完善产品品控管理制度及操作规程；

（2）组织产品质量培训，提高员工质量意识；

（3）对生产过程进行监督、检查，确保产品质量；

（4）对产品质量问题进行分析、处理，提出改进措施；

（5）负责产品质量考核及奖惩工作。

3.2生产部门职责：

（1）严格执行产品生产工艺规程；

（2）加强生产过程质量管理，确保生产过程符合质量要求；

（3）对生产过程中的质量问题及时反馈，并采取措施整改；

（4）参与产品质量改进活动。

3.3其他相关部门职责：

（1）根据职责范围，参与产品质量管理；

（2）为品控管理部门提供必要的数据和信息支持；

（3）配合品控管理部门开展质量改进活动。

四、产品质量控制

4.1原材料采购质量控制

（1）供应商选择：严格筛选供应商，确保原材料质量；

（2）原材料验收：按照国家标准及企业内控标准进行验收；

（3）原材料储存：合理储存，确保原材料质量不受影响。

4.2生产过程质量控制

（1）生产准备：确保生产设备、工装、模具等符合要求；

（2）过程监控：对关键工序、特殊过程进行监控；

（3）自检、互检：加强员工自检、互检意识，确保产品质量；

（4）不合格品处理：对不合格品进行标识、隔离、处理。

4.3成品质量控制

（1）成品检验：按照国家标准及企业内控标准进行检验；

（2）成品防护：确保成品在储存、运输过程中的质量；

（3）售后服务：及时处理客户反馈，提高客户满意度。

五、质量改进与考核

5.1质量改进

（1）定期召开质量分析会，分析质量问题，制定改进措施；

（2）开展质量攻关、技术改造等活动，提高产品质量；

（3）鼓励员工积极参与质量管理，提出合理化建议。

5.2质量考核

（1）设立质量考核指标，对各部门、员工进行考核；

（2）根据考核结果，实施奖惩措施；

（3）建立质量黑名单制度，对严重质量问题责任人进行处罚。

六、附则

6.1本制度由品控管理部门负责解释。

6.2本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

6.3本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。