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维保服务工作评价表
评价月份:评价人:
评价内容评价项评价结果评价得分
一、日常维保工作
定期维保状况□特殊满足□满足□普通□差□特殊差
(40分)
二、工作服务看法工作服务看法□特殊满足□满足□普通□差□特殊差
(20分)工作主动性□特殊满足□满足□普通□差□特殊差
人员技术水平□特殊满足□满足□普通□差□特殊差
修理支配刚好性□特殊满足□满足□普通□差□特殊差
三、故障响应及处理故障诊断精确性□特殊满足□满足□普通□差□特殊差
(40分)修理操作规范性□特殊满足□满足□普通□差□特殊差
修理工期准时性□特殊满足□满足□普通□差□特殊差
修理部位无返工□特殊满足□满足□普通□差□特殊差
四、投诉项目
五、改进建议
备注:感谢您的支持协作,请在您认为合适的评价结果上打√。
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维保服务工作评价表
评价月份:评价人:
评价内容评价项评价结果
一、整体工作整体满足度□特殊满足□满足□普通□差□特殊差
工作看法□特殊满足□满足□普通□差□特殊差
二、工作沟通
工作主动性□特殊满足□满足□普通□差□特殊差
人员技术水平□特殊满足□满足□普通□差□特殊差
三、修理保障
日常维保状况□特殊满足□满足□普通□差□特殊差
修理支配刚好性□特殊满足□满足□普通□差□特殊差
故障诊断精确性□特殊满足□满足□普通□差□特殊差
四、修理过程
修理操作规范性□特殊满足□满足□普通□差□特殊差
修理工期准时性□特殊满足□满足□普通□差□特殊差
五、修理质量修理部位无返工□特殊满足□满足□普通□差□特殊差
六、投诉项目
七、改进建议
注:特殊满足5分,满足4分,普通3分,差2分,特殊差1分;感谢您的支持协作,请在您认为
合适的评价结果上打√。
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维保项目考核表
()月份
维保单位专业上报时间
维保项目
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