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市场营销的总结报告五篇

通过工作总结，可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错

误，提高工作效益，那么对于市场营销总结，应当如何写呢？下面是

我给大家带来的市场营销的总结报告五篇，以供大家参考，我们一起

来看看吧!

市场营销总结1

20_年即将过去，市场营销部以全面把控市场动态，明晰市场区

域划分，降低各项费用本钱，追求利润化为工作指导思想，紧跟公司

进展的步伐，齐心协力务实进取，对外主动拓展市场，内部狠抓部门

建设，在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员

工的共同努力下，基本完成了年度各项工作，现就市场营销部当年各

项工作总结如下：

一、20_年度主要工作指标

1、实际完成签约项目—个，平均单笔合同价款——万元，合同

总价款——万元。

2、20_年总目标任务为—万元，实际完成——万元，完成率为—%。

二、工作中取得的收获

1、整合资源提高工作效率。20_年，为了更好的开展各项工作，

公司确定将以前各自为战的三个部门，即市场部、技术部和工程部组

合成一个有机的整体，统一指挥统一行动，三个部门实施合并后有效

的提高了工作效率，显著降低了运营本钱，很大程度的发挥了各个部

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门的工作职能，起到了合力打拳的成效。

2、完善了部门的合同管理制度、报销制度、提成申报制度、日

常管理制度等规章的规范，尽力解决了原先杂乱无章的管理方法，做

到了部门管理的忙而不乱，有章可循。

3、随着公司建设项目和经营的快速进展，部门业务量的不断加

大，依据工作开展需要，全年内淘汰了不能适应工作岗位的员工，吸

纳了新奇血液的注入，部门始终保持着一股向上的正能量，主动健康

的工作气氛让部门中的每一个人都将心思放在了工作当中。

三、工作中存在的缺乏

1、客观上讲，公司的业务主体对象大多为各地政府部门，因为

对方资金来源多属于政府预算拨款，资金审批程序繁琐，从而给我们

造成了回款周期长、难度大的问题，导致了公司的资金回笼有些偏慢，

也对后期项目的执行造成肯定的滞后影响。

2、从项目实施状况看，技术上把控不严、购进原料瑕疵、施工

作业不规范且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工率居高不下、重复

性修理等事例屡屡发生，这些不但大大的增加了项目执行的本钱费用，

减弱了公司利润，造成经济损失，而且使三阳品牌的社会形象的确受

到了不小的影响，为后期延续项目的签约以及老客户的维护平添了许

多困难。

3、从个人主观意识上讲，突出的问题还是出在自身，主要有：

①工作主动性较差，领导指到哪里就走到哪里，拨一下动一下，没

有一个自己动脑筋想方法解决问题的习惯，工作的主观能动性明显缺

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乏，单兵作战能力亟待培育。

—②危机感意识较差，不少员工好像尚不清晰这个行业的竞争

有多激烈，没有把自己真正当成公司的主人，没有为公司的利益着想，

没有为公司的进展出谋划策，既不居安又不思危，奋斗感很是缺失。

③意识淡薄，品牌意识薄弱，后期服务跟不上，使得用户对公

司的影响一落千丈，副作用很大，让业务人员无法从中再次挖掘到新

的项目，造成这种局面的缘由就是我们的员工责任心不够，服务意识

不强。

④畏难心情比较严重。市场营销工作原来就是一项挑战与困难

并存的职业，不付出肯定的努力确定难有所获。而在困难面前，我们

的方法明显不多，付出明显不够，一旦工作中遇到麻烦的问题，“怕”

字当头，畏难心情表现的比较突出。

4、从管理打算层面上讲，主要存在的问题有：

①员工队伍中普遍存在着懒散的现象，没有做到人尽其能，人

力资源有待进一步优化，管理上必需要上一个台阶。

②部门领导人情化管理现象突出，总是顾忌手下员工生活不易

而不忍心下重手对违规人员作出惩罚，使得长期下来好多不正确的工

作现象好像都正常了，这些明显都是因为部门管理偏软所致。

③工作中的指导性不是很明确。全年当中部门领导更替频繁，

每