优秀班组长的角色认知相关两份资料.pptVIP

◆80-90后优点及长处

第一，这些人学习能力强很强，他们受到的教育是70年代之前的员工无法比拟的。从胎教开始，双语幼儿园，到综合素质教育等等，最后使得他们中的一些人，有着更为明显的学习能力的优势。第二，这些人的思想束缚少，有着更强的创造力和想象力。第三，多数人经济压力不大，面对困难除了会转向求助父母，另外一个方面则是更加乐观。第四，尽管前面提到的缺点属于这批人中的大多数，但仍有一些优秀的成员，被隐藏在浩浩荡荡的80，90大军之中。第五，对新鲜事物更加开放。第六，多才多艺。现工厂之员工多为80后，90后。他们号称新世纪的一代，要管理好他们就必须先对他们有个较深的了解。要因应新时期这些人采取新的管理方法，不可再用之前对待60后，70后的工作管理方法。◆80-90后员工的特点：

1)?80，90后员工从小有父母的宠爱、社会的关怀，往往以自我为中心。2)80,90后的工作态度不同。有网络流行语道：“70后好好工作，80后找好工作，90后凭什么工作，00后不工作”。3)职业定位模糊。80-90后员工没有明确的职业定位：一是选择专业与自身爱好不符；二是盲目求职，没有充分考虑自身的优劣势；三是对目前工作不满，又不知所措；四是面临多个选择，对职业发展困惑。4)敬业度较低。一项由中国人力资源开发网发布的《中国企业员工敬业指数调查报告》认为，与其他年龄段的人相比，80-90后表现得最不敬业。5)忠诚度较低。具体表现在流动性明显强。他们信奉的是“不在一棵树上吊死”，推崇“树挪死，人挪活”的人力资源“流动性”理念，更在意自身人力资本的积累和发展。6)责任心较弱。80-90后在职场中缺乏合作能力，工作责任心弱。80后员工个性张扬，喜欢自己做一些决定，并敢于独自实行。同时被指责的缺点还有缺乏艰苦奋斗精神、自私、注重个人享受等，这些特点都与工作责任心紧密相关。◆80-90后员工的特点：

?7)抗压性较差。调查显示：80-90后遇到困难时选择“跳槽”或者“消极抵抗”，而非“积极建议”。娇生惯养让80-90后考虑更多的是外界环境来适应自己，而不是自己去适应环境。在公司容易遭遇挫折感，进而产生自暴自弃的想法，这会严重影响团队士气与稳定的文化，进而影响公司的竞争力。因此，如何正确看待、理解和管理80后抗压性较差的特点成为管理者的新挑战。8)缺乏团队精神。80-90多为独生子女，从小都是个人主义，注重自身利益，而对相互理解、合作能力、团队精神相对较弱。80后员工在与他人合作完成工作时，常常认为责任在于集体而非落到个人头上，遇到问题不愿主动承担责任，易出现相互不买账、互相扯皮推诿的现象，结果导致整体工作进度受到影响。你还能举出哪些80－90后的特点？？？？？◆80-90后员工的典型特点：

1.平均学历与智商超过了以前的同龄人，好奇心强、接受新生事物能力强；

2.很多人都有一技之长；3.自信又脆弱，敏感而自私；4.往往具有成年人很难理解的古怪爱好；5.比较了解中国社会的主流思想和价值观，且价值观更加现实；6.市场消费观念强烈，但名利作用被过分强化；7.张扬自我个性，相对比较缺乏团队忠诚感；

8.网络时代的广阔事业，信息和知识丰富，但内心有时较为空虚；9.特别是90后的偏差：少理想和信仰、功利欲望心强烈；10.自私且承受挫折能力弱：

80-90后大多数是独生子女，有些孩子会不自觉的流露出自私的一面，做事往往只考虑自己不考虑别人；承受挫折的能力相对较弱，甚至遇到不大的事情也会有很大的情绪反应，采取过激的行为。

◆80-90后员工的典型特点：

?11.嫉妒心比较强：看不惯别人比他（她）强，我没有的别人不能有，不允许别人比我“拽”，否则他们就会搞些小动作，甚至会想方设法让你“拽不起来”。

12.有强烈的反叛意识：许多“80-90后”有自己的观点，敢于反抗，对父辈一些不甚合理的说法和规定敢于质疑，语言的创新性更强。这是这一代人的显著特点，但是有些时候他们的反叛意识也会出现偏差。一旦有事便会通过起哄、制造混乱来宣泄心中的情绪。13.极力表现与众不同。一部分在工作上无法做到出类拔萃时，会选择其他各种方式获得心理满足。比如说，上班调皮捣蛋、起哄，穿奇装异服，试图通过这样的表现来获得“与众不同”的感觉，以引起别人关注，寻求心理平衡。看看大街上的青少年，已经有部分男生戴着]环染了发，有些女生刻意模仿自己喜欢的日韩明星的穿着打扮。

14.对网络十分依赖。少年上网现象被称为“网络海洛因”，也是影响青少年成长的重要因素。迷恋网络的孩子，也有求助心理咨询的，他们往往都知道迷恋网络的害处，又无法控制自己，老想往外面跑。在管理和领导这些年轻人的时候，要注意以下几个方面的工作