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医务社工的重要性

1医务社会工作的内涵决定了其社会作用的重要性

由于医务社会工作需求的增加和职能的扩大，现代医务

社会工作职责已由完全依赖医生、护士和医疗行政管理人员，逐

步发展为独立的医务社会工作专业领域。

(1)为患者提供良好的人文关怀。医务社会工作者可通

过开展患者心理卫生咨询、社会适应指导、健康科普知识传授以

及病人和家属应对疾病、死亡等方面的社会心理调适工作，提高

病人对面临问题的适应能力，调动病人机体内在的自愈力，促进

病人尽快康复，实现医疗服务的人文关怀与照顾。

(2)使患者获得优质的医疗服务。医务社会工作者可为

患者和家属提供相关的医疗资讯，指导病人选择确定最佳的就医

计划，帮助病人获得相关的卫生法律、医疗价格、保险权益的保

障。可促进医患勾通，倾听患者的要求与意见，化解医患矛盾，

减少医疗纠纷，协调医疗资源，解决力所能及的实际问题，建立

与医疗技术协同的社会服务途径，为患者提供全面综合的优质医

疗服务。

(3)树立医疗单位的良好社会形象。在医疗过程中实施

医务社会工作是现代医疗服务的标志之一。医务社会工作者可通

过参与医疗卫生单位的医疗管理工作，提供专业的医务社会服务，

促