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——方案计划参考范本——

快递业务经营许可管理办法

______年______月______日

____________________部门

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《快递业务经营许可管理办法》已于20xx年10月8日经第16次

部务会议通过，现予公布，自20xx年1月1日起施行。

部长李小鹏

20xx年10月22日

快递业务经营许可管理办法

第一章总则

第一条为了规范快递业务经营许可管理，促进快递业健康发展，

根据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国行政许可法》《快

递暂行条例》等法律、行政法规，制定本办法。

第二条快递业务经营许可的申请、审批以及相关监督管理，适用

本办法。

第三条国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构

以及按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构（以下统称邮政管

理部门）负责快递业务经营许可管理工作。

第四条快递业务经营许可管理遵循公开、公平、公正、便民、高

效的原则。

邮政管理部门应当充分利用计算机网络、大数据等信息技术，提

升快递业务经营许可管理服务效能。

第五条经营快递业务，应当依法取得快递业务经营许可，并接受

邮政管理部门及其他有关部门的监督管理；未经许可，任何单位和个

人不得经营快递业务。

第二章申请与受理

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第六条申请快递业务经营许可，应当符合《中华人民共和国邮政

法》第五十二条的规定。

第七条申请快递业务经营许可，应当具备下列服务能力：

（一）与申请经营的地域范围、业务范围相适应的服务网络和信

件、包裹、印刷品、其他寄递物品（以下统称快件）的运递能力；

（二）能够提供寄递快件的业务咨询、电话查询和互联网信息查

询服务；

（三）收寄、投递快件的，有与申请经营的地域范围、业务范围

相适应的场地或者设施；

（四）通过互联网等信息网络经营快递业务的，有与申请经营的

地域范围、业务范围相适应的信息处理能力，能够保存快递服务信息

不少于3年；

（五）对快件进行分拣、封发、储存、交换、转运等处理的，有

封闭的、面积适宜的处理场地，配置相应的设备，且符合邮政管理部

门和国家安全机关依法履行职责的要求。

在省、自治区、直辖市范围内专门从事快件收寄、投递服务的，

应当具备前款第一项至第四项的服务能力；还应当与所合作的经营快

递业务的企业签订书面协议或者意向书。

第八条申请快递业务经营许可，应当具备下列服务质量管理制度

和业务操作规范：

（一）服务种类、服务时限、服务价格等服务承诺公示管理制度；

（二）投诉受理办法、赔偿办法等管理制度；

（三）业务查询、收寄、分拣、投递等操作规范。

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第九条申请快递业务经营许可，根据其申请经营的业务范围，应

当具备下列安全保障制度和措施：

（一）从业人员安全、用户信息安全等保障制度；

（二）突发事件应急预案；

（三）收寄验视、实名收寄等制度；

（四）快件安全检查制度；

（五）配备符合国家规定的监控、安检等设备设施；

（六）配备统一的计算机管理系统，配置符合邮政管理部门规定

的数据接口，能够提供快递服务有关数据；

（七）监测、记录计算机管理系统运行状态的技术措施；

（八）快递服务信息数据备份和加密措施。

第十条申请经营国际快递业务的，还应当能够向有关部门提供寄

递快件的报关数据，位于机场和进出口岸等属于海关监管的处理场地、

设施、设备应当符合海关依法履行职责的要求。

第十一条申请快递业务经营许可，应当向《中华人民共和国邮政

法》第五十三条第一款规定的邮政管理部门提交下列材料：

（一）快递业务经营许可申请书；

（二）企业名称预先核准材料或者企业法人营业执照；

（三）符合本办法第七条至第十条规定条件的情况说明；

（四）法律、行政法规规定的其他材料。