2.学会沟通交流
学问重点
1.学会正确看待不同的看法。
2.懂得真诚、坦率地表达自己的看法。
3.学会与人沟通的方法。
常识了解
一、填一填。
1.有不同看法时,只坚持自己的__________而不考虑他人,就简洁产生__________或__________。
2.理性对待__________,会让我们有合情合理的看法和思考。
3.对于不同的看法,采取__________或__________的态度都不利于问题的解决。
4.“换位三部曲”分别是稳定__________、冷静__________和查找__________。
5.真诚的交流需要__________他人表达自己__________的权利。
6.交流中产生分歧时,我们可以坦诚地向对方提出__________,平和、冷静、友好地与对方交流。
7.在交流中,假如总是试图转变他人,会给自己和他人制造__________。
8.尊重他人与自己的不同,也是__________。
9.每个人都有发表__________的权利,表达时要自信。
10.与人沟通,除了__________,还要学会倾听。
11.倾听要做到:身体__________,__________专注。
二、选一选。
1.“换位三部曲”包括()。
A.观点一致
B.冷静思考
C.各执己见
2.真诚的交流中不应当()。
A.尊重他人表达的权利
B.
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