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急诊情况下各科室、各部门协调机制与流程

第一篇：急诊情况下各科室、各部门协调机制与流程

急诊情况下各科室、各部门协调机制与流程

急诊患者或在院患者意外转化为急危重患

者，在紧急情况下，医院各科室、各部门应相互协调支持，以抢

救患者生命。为此，制定本机制与流程。

一、急疹患者由首诊医师或主管医师管理，负责诊疗工作，按照

医院诊疗常规和诊疗流程以及医疗核心制度履行工作职责，维护患者

的生命权和健康权。

二、对急诊患者或病情意外恶化的住院患者，首诊医师或主管医

师进行快速评估存在的医疗风险，需要进行处理的立即作出决定，需

要他科协调的应及时与相关人员联系。

三、急诊情况下、其他科室遇到危急疑难病

例或本专业范围以外的专科病情突出时,应及时申请多科会诊。

1、科间会诊:由经治医师提出,科主任同意，填写会诊单。被邀请

的人员,应在10分钟内到位进行会诊,给出诊疗意见并写会诊记录。

2、院内多科联合会诊:由科主任提出,报医务科，立即通知有关科

室人员参加.会诊由科主任主持,需要时应请医院相关职能科室参加会诊。

3、院外会诊：院外会诊由患者经治医师书

写会诊申请单，经科主任同意送医务部，医务部立刻与相关医院

联系后确定会诊时间，完成会诊任务。

四、危重患者病情需要如输血、化验、CT、B超等检查。各科室

积极协调配合，按“绿色通道”办理

五、加强与患者及家属沟通，如遇急危重症

患者，家属情绪激动，预期可能发生过激行为或医闹的，立即口

头或电话通知保卫科，必要时由保卫科通知公安部门介入处理。

六、如遇群体性事件或突发性事件，就近科

室力所能及的进行增援处理，必须立即报告科主任，同时报告医

务部或总值班，启动相应应急预案。

七、流程

第二篇：急诊患者各科室、各部门服务职责与流程

安岳县第三人民医院

急诊患者就诊时各科室、各部门职责与服务流程

根据卫生部《急诊科建设与管理指南（试行）》及相关规定的要

求，为了更好地为急诊患者服务，提高急诊患者就医服务效率，减少

和杜绝医疗纠纷和事故的发生，充分调动各科室的能动性，提高各科

室间的相互协调，相互合作的医疗环境，充分体现“绿色生命通道”

的价值，对急诊患者就医环节中的各相关科室的职责和服务流程作如

下规定：

一、急诊科：

1、急诊科作为急诊患者就诊的首诊科室，应提高24小时全天候

诊疗服务；

2、急诊急救电话应24小时全天候保持畅通，并有专（兼职）人

员守候，随时接听急救呼叫电话，话务员应详细询问患者基本信息、

呼救原因、目前情况、具体地址及联系方式等情况，并做好记录。同

时，立即通知相关人员及时出车出诊急救。

3、一线及二线急诊值班医生应24小时在岗，随时接诊急诊患者，

一般急诊患者由一线值班医生根据情况进行处理，危重、疑难急诊患

者二线值班医生应亲临现场进行处理，严禁低龄资一线医生独立处理

危重、疑难急诊患者。

3、若遇重大或群体性公共卫生事件伤病员来院，急诊科应提前做

好准备，并通知院总值班或相关职能部门，必要时启动应急预案。同

时根据情况通知相关临床科室到场参与会诊及抢救。急诊科在接诊重

大或群体性公共卫生事件伤病员时，应做好预检分诊，严格分区管理，

按照先重后轻的急救原则进行处理。

4、急诊医生在对病人进行检诊后，作出相应的处理方案，决定患

者抢救、手术、检查、住院、留观、回家等去向。

5、危重急诊患者，急诊医生应陪同护送进行检查、转入住院科室，

并做好交接，必要时参与科室抢救。不得仅由患者家属陪同进行检查

或转入住院科室。

二、医技科室：

1、各医技科室应提供24小时全天候检查服务，随时接诊急诊患

者检查，不得擅自离岗。

2、负责安排好急诊患者的检查，对危急重症患者及时优先安排检

查。

3、急诊患者就诊检查后应当按照管理规定，在相应的规定时间内

出具检查报告，不得推迟或拖延报告出具时间。

4、在接诊患者检查后，应告知患者家属立即送至下一站进行检查，

并为患者指引方向，告知患者取报告时间，必要时医技科室人员应将

报告送至科室，若遇“危急值”，应立即进行复核后电话告知科室，

以便医生能够及时作出处理，减少患者死亡等不良