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产品质量及服务承诺书

产品质量及服务承诺书(15篇)

在日常生活和工作中，很多地方都会使用到承诺书，使用正确的

写作思路书写承诺书会更加事半功倍。相信许多人会觉得承诺书很难

写吧，以下是小编精心整理的产品质量及服务承诺书，希望对大家有

所帮助。

产品质量及服务承诺书1

为了让消费者选购到价格实惠、质量可靠、服务有保障的品牌产

品，并确保此次活动的真实、诚信，我们各商家郑重承诺如下：

1、信誉承诺：遵守“诚信、优质、优价”的经营原则。在本次

活动中，树立良好的商业形象，无条件接受消费者及媒体的监督;

2、价格承诺：本次活动现场交易、下订的产品价格将不高于店面

正常折扣价，保证提供本店同类产品的最低折扣价;

3、质量承诺：本次活动现场交易、下订的产品质量符合《三包

法》及《产品质量法》的有关规定。参与活动的业主享受到正价产品

同等的质量保证;

4、服务承诺：本次活动现场交易、下订的产品遵照《中华人民共

和国消费者权益保护—法》和《消费者保护条例》的有关规定，参与

活动的业主将享有更优质的服务。

承诺人：xxx

产品质量及服务承诺书2

致：公司

1.我公司产品均严格按照国家标准执行三包，电动执行器类产品

质保期为十二个月。

2.对贵公司所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①

免费安装调试;②免费技术改造定制;

3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，产品超过质

量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责维护修理，并酌

收配件工本费。

4.若用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出

处理意见，视情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。

5.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。

供货单位名称：xxx公司

授权代表：xxx

日期：20xx年xx月xx日

产品质量及服务承诺书3

服务宗旨：“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中

心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决

方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化

的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。

为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采

购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：

1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规

定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保

养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。

2、提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本

维护。设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免

费更换、维修;提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件

损坏，如需更换只收取成本费用;所有设备的备品件终身维护，只收取

适当材料费用。

3、售后服务热线响应：提供7×24小时的技术支持服务，半小时

内做出实质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障

设备进行维修。

4、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设

备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报

价，所以未提供配件供应价格清单。

5、以凭发票和保修卡要求获得以下服务：

（1）如果商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现

《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。

（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买

的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。

（3）如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现《三包规定》

所列性“三包服务”细则：按照《三包规定》，符合三包规定的期限

内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供

的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。

7、设立公司投标项目专人专线服务，提供VIP级服务。

A服务专员侯云贵

B服务专线电话：0731

手机：152****5813

C投诉电话：0731（总经理）

8、当