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国家开放大学《资源与运营管理》形考任务1-4参考答案

形考任务1

指导：

可以把在本单元内学习的内容与自己的实际工作结合起来，思考与整个招聘

和就职过程相关的问题：

1.设想你的团队中有两名成员因为个人的原因要离职，那么，他们所承担的

工作怎么安排？是否需要马上向人事部门报告招聘计划？

2.假设主管经理告诉你，无法保证这两个离职人员的工作都能由新成员来接

替。因为公司当前需要压缩人员编制，裁员是肯定要进行的，要么是你的团队成

员，要么是别的团队的成员。在这种情况下，能向主管经理提供什么信息，帮助

其决定你的团队是否需要重新招聘人员？

3.可以试着准备空缺职位的工作描述。工作描述应包括以下内容：

（1）该项工作的主要目的；

（2）该项工作的主要任务；

（3）该项工作的范围。

4.接下来，请准备人员规范。你既可以利用基于资格的方法制定人员规范，

也可以列出基本能力和优先能力。

5.根据制定的人员规范，列出在面试时要问的问题。记住，需要说明应聘者

能够胜任这份工作的理由。

6.为团队新成员工作第一周的就职过程制订计划。计划中应包括他们要做什

么、什么时间做、谁要参与等。

7.下一步，制订行动计划，该计划将监督团队新成员前3个月的工作情况，

以确保他们能尽快适应工作。需要定期进行回顾，以保证一切按计划进行。

8.以3个月为限，3个月后召开绩效管理会议。会议上可以设定绩效目标、

听取反馈意见、并讨论进一步发展的需求。

9.需要准备一份备忘录，备忘录的内容可以有：

（1）多长时间与团队成员进行一次谈话：

（2）怎样核查培训效果；

（3）什么时候提高团队成员的目标：

（4）是否让其他团队成员扮演指导伙伴的角色。

总结：

这个大作业可以帮助学生以自己的工作环境作为背景，完整地思考整个招聘

及引导新员工就职的过程中的所有问题。这样的练习有助于学生掌握招聘新员工、

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引导新员工就职以及留住有用人才的方法，并切实提高相应的技能。

参考答案：

个人招聘方案

一、现状调查

出现问题：本部门有两名员工提出离职

处理意见：评估本部门整体的需求，需要做如下的工作：

1.了解本部门工作的紧张程度；

2.保持工作效率和服务水平需要面临的问题；

3.维持现有的工作效率是否需要开展轮班制度；

通过以上分析，发现本职位不可空缺，同时考虑到人力资源部门要进行压缩

人员编制，准备只申请招聘一名员工。

时间：10一15天

二、招聘前的准备工作

立即向人力资源管理部门门提出用人申请，然后通过全面的工作分析，搜集

岗位相关的各种信息，建立岗位描述，以及草拟该岗位人员规范，协助人力资源

部门拟定招聘广告，吸引合适的侯选人。

三、招聘

通过对员工简历的筛选及兴趣事的甄别，选出最终参加面试的侯选人。

四、面试

1.面试前的准备工作