运维培训课件.pptx

运维培训课件

CATALOGUE

目录

运维概述与基础

系统监控与报警

故障排查与处理

数据备份与恢复

性能优化与调优

自动化运维实践

运维概述与基础

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运维，即运营维护，是负责保障系统稳定、高效运行的一系列工作。它涵盖了系统监控、故障排查、性能优化、安全管理等方面，确保系统能够持续、稳定地为用户提供服务。

运维定义

在互联网时代，系统的稳定性和可用性对于企业和用户都至关重要。运维人员通过专业的技术和手段，确保系统在高负载、复杂环境下仍能稳定运行，提高用户体验和企业效益。

运维重要性

系统监控与报警

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报警方式选择

报警级别设置

报警阈值调整

报警信息优化

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邮件、短信、电话等。

根据故障的严重程度和影响范围，设置不同的报警级别。

根据历史数据和实际情况，对报警阈值进行动态调整，以减少误报和漏报。

提供详细的故障信息和解决方案，以便运维人员快速定位和解决问题。

故障排查与处理

03

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硬件故障

软件故障

网络故障

安全故障

包括服务器、网络设备等硬件出现问题，如硬盘损坏、内存故障等。

网络连接中断、网络配置错误等问题，导致系统无法正常运行。

操作系统、数据库、中间件等软件出现故障，如系统崩溃、数据库连接失败等。

遭受黑客攻击、恶意代码感染等安全问题，导致系统数据泄露或损坏。

定期备份系统数据，以便在出现故障时及时恢复。

系统备份与恢复

高可用性方案

紧急处理流程

案例分享

采用负载均衡、集群等技术，提高系统可用性和容错能力。

建立紧急处理流程，明确故障上报、处理、反馈等环节，确保问题得到及时解决。

分享一些典型的故障处理案例，总结经验教训，提高运维人员的应急处理能力。

数据备份与恢复

04

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明确需要备份的数据类型、数据量、备份频率等。

确定备份目标

根据数据类型和备份需求，选择合适的备份方式，如全量备份、增量备份、差异备份等。

选择备份方式

根据备份目标和方式，制定详细的备份计划，包括备份时间、备份存储位置、备份验证等。

制定备份计划

确保备份数据的安全性和完整性，采用加密、压缩等技术手段。

备份安全性考虑

误删除数据恢复

通过备份文件或数据快照进行恢复，确保数据的完整性和一致性。

硬件故障数据恢复

利用备份数据在备用硬件上进行恢复，保证业务连续性。

灾难性数据恢复

启动灾难恢复计划，通过远程备份或云存储进行数据恢复。

人为破坏数据恢复

根据破坏程度和备份情况，采取相应的恢复措施，如回滚操作、数据修复等。

案例一

某公司数据库误删除恢复实践。通过定期全量备份和实时日志备份，成功恢复了误删除的数据。

案例三

某大型网站灾难性数据恢复实践。通过远程灾备中心和云存储服务，实现了业务的快速重建和数据恢复。

案例二

某金融机构硬件故障数据恢复实践。利用备用硬件和最新的增量备份，快速恢复了业务运行。

案例四

某企业内部人为破坏数据恢复实践。根据破坏程度和备份情况，采取了回滚操作和数据修复等措施，成功恢复了受损数据。

性能优化与调优

05

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响应时间

系统对请求作出响应的时间，包括网络传输时间、服务器处理时间等。

吞吐量

单位时间内系统处理请求的数量，反映系统的整体处理能力。

资源利用率

系统各项资源（CPU、内存、磁盘、网络等）的使用情况，反映系统的负载状况。

并发用户数

同时与系统交互的用户数量，影响系统的性能和稳定性。

Web服务器性能优化

通过负载均衡、静态资源缓存、HTTP协议优化等手段，提高Web服务器的并发处理能力和响应时间。

分布式系统性能优化

通过分布式缓存、消息队列、分布式锁等手段，提高分布式系统的整体性能和可扩展性。

应用服务器性能优化

通过JVM参数调整、线程池优化、代码重构等手段，提高应用服务器的运行效率和稳定性。

数据库性能优化

通过索引优化、SQL语句优化、数据库参数调整等手段，提高数据库查询速度和数据处理能力。

自动化运维实践

06

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自动化运维定义

通过工具、脚本或平台实现运维任务的自动化执行，提高运维效率和质量。

提高工作效率

减少人工操作，降低出错率，加快任务执行速度。

提升系统稳定性

通过自动化监控和故障处理，及时发现并解决问题，保障系统稳定运行。

促进团队协作

标准化和自动化的运维流程有助于团队成员之间的协作和沟通。

Ansible

一款开源的持续集成/持续部署工具，可实现自动化构建、测试和部署。

Jenkins

Docker

Puppet

一种简单易用且功能强大的自动化运维工具，支持多平台和多任务并行执行。

一种基于Ruby的自动化运维工具，支持配置管理、任务执行和报告功能。

一种容器化技术，可快速部署和扩展应用，提供轻量级的虚拟化