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超市副店长工作总结

超市副店长工作总结

在即将过去的xx，有许多美妙的回忆出现在脑海里，在公司

的重视好和培育下，个人取得了很大的进步，同时，也觉得有许

多的不足之处。

作为一名店长深感到责任的重大，大半年的店面管理，工作

阅历，让我明白了这样一个道理：

一是对于一个经济效益好的公司来说，一是要有一个专业的

管理者；

二是要有的专业学问做后盾；

三是要有一套良好的管理制度。

作为公司的一分子，我要做到以下几点：

一.仔细贯彻公司的经济方针，同时将公司的经营理念及策略

正确并准时的传达给每个店员，做好承上启下的桥梁作用。

二.做好店员的思想工作的同时团结店员，充分调动和发挥店

员的工作乐观性，了解每位店员的美丽所在，并发挥其特长，做

到另才适用，增加增加本店的分散力，使之成为一个团结的集团。

三.通过各种渠道了解同行信息，了解顾客的消费心里及习惯，

做到知己知彼，心中有数，使我们的工作有针对性，从而避开因

此而带来的不必要的损失。

四.以身作则做店员的表帅，不断地学习提高自己的同时不断

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地向店员传输企业文化，训练店员要有全局团队熟悉，凡事要从

公司整体利益动身。

五.以热闹周到及细致的服务去吸引顾客，发挥全部店员的主

动性和乐观性，为公司制造更多更好的业绩！新的一年即将来临，

成果只能代表过去，我将以更精湛娴熟的业务，同时在公司的领

导下来治理好我们枞阳店！力争在xx年再创佳绩！

超市副店长工作总结

回首2022上半年年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同

事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说，

我们这半年取得了长足进步，工作状况总结如下：

一、工作回顾

门店状况

通过我们店全部员工的共同努力下，我们店完成了公司下达

的各项任务,销售营业额及店内员工的整体素养都有了阶段性提

高：

现在店总体水平正在以稳定的形式进展着，人员：整体素养

有了很大的提高，财务：账目清楚，出入明确，透亮化，规

范化；事物：处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见

好。

完成的其他工作

（1）仔细贯彻并完成上级领导的各项打算，对员工进行思想

训练工作，每天都有例行交接会议，支配好大家所要做的事情。

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（2）妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突，如

有突发状况，要员工始终保持专业，因为我们的一言一行代表的

并不是个人而是公司的整体形象。（3）在加强理论学习的同时，

注意更新学问结构，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精

益求精，不断探究，使自己更加胜任本职工作。

二、工作中的不足及需要改进的地方

虽然有很大的进步但是仍旧感到有不少不足之处：

1、阅历不足沟通不够我比较偏向直率的沟通方式，不擅长迂

回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强

自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在

工作中的这方面的力量。

2、心思不够细致缺乏创新

我对工作的态度较谨慎，养成了凡事要问清晰，做事前想要

有所借鉴的习惯，原来这是件好事，但是却会产生肯定反方向的

影响，那就是缺少了创新意识。

以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存

在的问题和需要改进之处，在以后的工作中我将努力改进自己的

不足，争取获得更好的成果。

三、工作方案

1.了解员工

2.对现有的规章制度的执行状况了解

3.完善规章制度听取员工意见和建议

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4.对员工的责任