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ISO质量管理体系部门职责分工明细2024版--第1页
ISO质量管理体系部门职责分工明细2024版
ISO质量管理体系是一种以国际标准化组织(ISO)发布的质量管理体
系为基础的管理方法。该体系通过规范和规范化组织的质量管理活动，以
实现产品和服务的连续改进和持续符合客户要求。为了有效管理和运作
ISO质量管理体系，需要明确质量管理体系部门的职责分工。
1.质量管理体系规划和设计职责：
负责制定公司的质量管理体系规划和设计方案，包括制定质量目标和
指标、确定相关质量管理流程和程序、建立和维护质量手册和标准，确保
体系的规范和可操作性。同时，负责对公司现有流程和程序进行评估和改
进，以保证质量管理体系的适应性和先进性。
2.质量管理体系实施和监控职责：
负责质量管理体系的有效实施和监控，包括培训员工、推广体系要求、
制定操作手册和程序文件、组织内部审核和审核员的培训等。同时，负责
监控体系运行情况，通过内部审核和持续改进活动，确保体系的有效性和
持续符合要求。
3.质量管理体系审核和认证职责：
负责质量管理体系的审核和认证过程，包括组织外部审核、负责准备
和跟踪认证过程、协调各部门配合审核等。同时，负责处理审核中发现的
问题和不符合项，并跟踪整改措施的执行和效果。通过审核和认证活动，
确保质量管理体系的可行性和合规性。
4.质量管理体系培训和宣传职责：
ISO质量管理体系部门职责分工明细2024版--第1页
ISO质量管理体系部门职责分工明细2024版--第2页
负责组织和实施质量管理体系的培训和宣传工作，包括制定和实施培
训计划、组织培训活动、编制培训材料等。同时，负责向全体员工宣传质
量管理体系的意义和价值，促进员工的参与和质量意识的提升。
5.质量管理体系文件和记录管理职责：
负责制定和更新质量管理体系的文件和记录管理规定，包括管理文件
的版本和修订，管理记录的保留和归档，确保体系文档的合理性和有效性。
同时，负责对文件和记录的使用和控制，以保证体系的透明和可操作性。
总之，ISO质量管理体系部门的职责分工主要包括质量管理体系规划
和设计、质量管理体系实施和监控、质量管理体系审核和认证、质量管理
体系培训和宣传，以及质量管理体系文件和记录管理等方面。通过明确职
责分工，可以更好地管理和运作ISO质量管理体系，实现组织的连续改进
和持续符合客户要求。
ISO质量管理体系部门职责分工明细2024版--第2页
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