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关于理发店服务状况的调查问卷.docxVIP

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关于理发店服务状况的调查问卷

1、您的性别【单选题】

○男

○女

2、您的年龄【单选题】

○17岁以下

○17—23岁

○24—30岁

○30—35

○36—40

○41—50

○50岁以上

3、您一般多久去一次理发店【单选题】

○一到两周

○一个月左右

○两个月左右

○三个月以上

○无固定时间

4、您会选择什么时候去理发店【多选题】

□周一至周五

□双休日

□节假日

□有空的时候

□看心情

5、您一般去理发店会选择哪些服务【多选题】

□洗头

□剪头发

□吹发

□烫染头发

□护理

□其他

6、您有没有固定消费的理发店【单选题】

○有

○没有

7、您固定在一家理发店消费的原因是【多选题】

□距离近

□交通方便

□相信造型师的设计

□服务态度好

□价格实惠

□其他

8、您是否会接受发型师的建议【单选题】

○会,容易被说服

○不会,有自己的想法

○不会全部接受,结合造型师的建议适当改变

9、您比较看重理发店的哪些方面【多选题】

□价格

□店面装修

□发型设计,造型师的手艺

□服务态度

□推荐口碑

□距离

□其他

10、在理发店提供的一些服务当中,您最喜欢的什么服务【多选题】

□洗头按摩

□店员倒水以及水果等

□聊天

□时尚杂志

□其他

11、您每月的收入(或者生活费)为【单选题】

○500元以内

○500-1000

○1000-1500

○1500-2000

○2000-3000

○3000以上

12、您一般选择哪种消费方式【多选题】

□现金或网上支付

□VIP打折卡

□贵宾卡打折、积分送礼

□冲多少送一定金额到卡内的美发卡

□抵用券

□其他

13、您对理发店的服务有什么建议【填空题】

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