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员工行为规范十大准则
第一条遵纪守法、遵守公德。
第二条对待工作:爱岗敬业,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量,保证公司的利益最大化。
第三条对待客户:认真负责,客户至上,服务第一,达成客户最大满意度。
第四条对待责任:不回避,不推诿,勇于承担,互相承诺。
第五条对待问题:解决办法,解决方案,两套备选。
第六条对待矛盾:对事不对人,冷静反思,态度诚恳,沟通协调,圆满解决。
第七条对待领导:尊敬尊重,必须服从,保持一致,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作,履行下级对上级的承诺。
第八条对待下属:关心关怀,分工明确,公平公正,履行上级对下级的承诺。
第九条对待团队:团队责任,互相协调,互相支持,和谐融洽。
第十条对待机密:严格保密,承担责任。
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