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2024年呼吸内科护理工作计划

作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一

位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念在这两年的护

理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担任内五科护士长近

一年的时间里，深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐，人们

常说的“三分治疗，七分护理”，也在内五科得到十分的体现，在

____年里，内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入

更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导

向”，同时将____年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理

管理，加强基础护理，提高服务质量，开展优质护理服务上，现将

____年工作计划做如下概括：

一加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关专业知

识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制

度及神经内科专业培训。

如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新

知识和技能。互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录。随着

护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出

学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风建设，增强

工作责任心。

加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声

作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一

考虑，把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方

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位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全管理的责任，杜绝严重差

错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服

务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培养护士树

立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理服

务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护

理学科的发展探索新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务

理念落到实处。

三、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈护理人员的

环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点

交待、重点跟班。

切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患

者的不良投诉，保障病人就医安全。病人的环节监控：新入院、新转

入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点

督促检查和监控。虽然是日常护理工作，但是如果发生问题，都会危

及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理安

全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分

析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。

四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少，护理工作繁

重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，

弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随

叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、护理各项指标完成目标在____年里，争取在基础护理合格

率，住院患者满意率，急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理

文件书写合格率及三基考核合格率等均达到____%。

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