传统企业数字化转型战略的类型识别与转型模式选择研究.pdf

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第33卷第11期管理评论Vol.33,No.11

2021年11月ManagementReviewNov.,2021

传统企业数字化转型战略的类型识别与转型模式选择研究

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王永贵汪淋淋

(1.首都经济贸易大学中国ESG研究院,北京100070;

2.对外经济贸易大学国际商学院,北京100029)

摘要:数字化转型战略和转型模式的选择,是企业数字化转型研究的核心问题。但传统企业的

数字化转型实践却不容乐观,如何选择数字化转型战略和数字化转型模式仍然是传统企业数字

化转型实践和理论研究中悬而未决的重要难题。本文创新性地识别出传统企业数字化转型的

不同战略类型,并从战略与模式匹配的视角分析了企业数字化转型战略与转型模式的选择问

题。具体而言,本文率先从数字化资源投入和组织适应性两个关键维度将企业的数字化转型战

略划分为变革依赖型、生态导向型、业务主导型和技术主导型四种转型战略;在此基础上,本文

又提出了传统企业数字化转型战略与转型模式匹配的过程模型,以期对传统企业数字化转型实

践提供有价值的洞见与指引。

关键词:数字化转型;转型战略;转型模式

DOI:10.14120/j.cnki.cn11-5057/f001

引言

2019年,我国数字经济总量已达到35.8万亿元,占GDP的比重达到36.2%。显然,数字经济已成为实

现我国经济高质量发展的新动能和产业转型升级的主要抓手,一场广泛而深刻的数字化革命正在来临,传统

企业的数字化转型已成为未来变革的主流趋势。

[1]

所谓数字化转型,就是企业通过使用新的数字技术来改进企业的核心业务,以增强客户体验、简化运

[2][3]

营流程或创建新的商业模式的变革过程。对传统企业来说,数字化转型往往是一个复杂而艰难的长期

[47]

旅程,面临着技术、资源、能力、组织、文化和管理等各方面的挑战。现有的企业数字化转型研究主要集中

[8]

在数字技术在商业领域的创新与应用方面,具体体现在数字技术催生新的商业模式、引发新的企业管理战

[9][10][11]

略变革、增强企业的获客能力并推动企业转变客户服务意识、推动企业产品服务化转型、组织结构变

[12][2]

革和生产运营模式调整等方面。而且,从实践的角度看,我国各行各业的数字化转型尚处于初级阶段,

全国只有9%的企业数字化转型成效显著。“不知道怎么做”是企业数字化转型面临的重要难题,大多数传

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