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通信技术政策研究2006年10月第5期

电信企业价格战的替代策略

周成国

摘要分析了恶性价格战对我国电信业发展的危害性，提出了价格战的替代

策略建议。

关键词电信市场价格网间结算

一、引言

当前，我国电信市场上的价格战随处可见，电信价格战火几乎蔓

延到了所有电信业务领域。为了在价格战中抢占上风，运营商们几乎

使尽了浑身解数，许多地方电信业务的实际资费水平已远远低于国家

标准。优惠措施本来是要求企业必须在指定的时间和范围采取的市场

行为，扶持政策的本意是国家为了使新兴运营商快速成长起来，但一

些电信运营商却以优惠促销、扶持政策之名，行大打价格战之实。

价格竞争作为市场竞争最直接和最有效的手段，在促进消费需

求、拓宽市场容量、打击竞争对手、挤占市场份额等方面的确发挥了其

独特的作用。但价格战同时也是一把双刃剑，价格战不可避免地引起

业内同行之间的互相拼杀和报复，导致行业利润率降低。价格战需要

消耗电信企业大量的财力和物力，盲目的价格战不但不能有效地击败

对手，反而使电信企业背上沉重的包袱。

周成国南京邮电大学管理工程系研究生

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第5期周成国电信企业价格战的替代策略

二、恶性价格战对我国电信业发展的危害性

首先，恶性价格战掏空了企业的大部分利润，而电信业是以高投

资来支撑的科技产业，没有足够的资金作为后盾，必将影响整个产业

链的运转，致使整个产业陷入恶性循环。恶性价格战必然造成企业经

营利润下滑。一方面，虽然价格战能在短期内使企业占有更大的市场，

但总体业务收入却并不见长，企业发展反而越来越困难。事实上，已经

有一些新兴的运营商在价格战中撞得焦头烂额，甚至无钱支付本来就

很低廉的网间结算费用。其实，企业亏损并不是一个企业的事，美国世

界电信公司的破产严重打击了投资者和银行对电信业的信心，导致全

球电信市场普遍低迷就是明证。另一方面，价格战必然伴随着宣传战，

这也增加了企业的运营成本。据报道，中国联通为宣传CDMA仅在北

京就投放了超过1000万元的广告量。北京移动也不甘示弱，两大移动

运营商打起了“广告战”。在市场效果尚未显现之前，大量的广告投入

还得由企业自身来承担。

一旦电信运营企业没有足量的资金用于投资，企业正常的科研、

技术更新就无法进行，提高电信服务质量的愿望就不能实现。同时，运

营商减少对网络的投资对电信制造商也将产生巨大的压力，电信制造

商将被迫降低研发的投入。这样恶性循环下去，电信业的低迷就难以

避免。

其次，恶性价格战严重破坏了电信服务业的价格体系，造成行业

的经营环境恶化。信息产业部副部长张春江指出，打价格战将造成电

信市场上价格的不断下降，极大地破坏老百姓心理预期的电信价格信

用，降低老百姓对电信服务的信任程度，容易出现对电信价格不理解

并导致消极观望，引发电信生产和消费脱节。继续下去，对电信业发展

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通信技术政策研究2006年10月第5期

后患无穷。事实的确如此。价格战使用户不知道企业的正常价位到底

是多少，有人认为不参与价格战的企业反而是在牟取暴利。在价格大

战的氛围下，价格低了，还希望更低，并使稍早买进的用户有上当受骗

的感觉，导致整个行业的经营环境恶化。价格战的频繁应用容易使消

费者形成心理预期效应，对商品的购买持一种观望态度。这显然与电

信企业降价促销的初衷相悖。

再次，恶性价格战也会给电信业发展埋下一些不稳定的祸患。虽

然美国世界通信公司走上穷途末路源于做假账，但其根源却是由于价

格竞争过度，致使企业盈利水平下降，为了迎合资本市场的预期就只

好铤