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ICS03.080.20
CCSA12
DB4416
河源市地方标准
DB4416/TXXXX—2024
家政服务企业风险管理规范
(征求意见稿)
HomeserviceenterprisesRiskmanagementspecifications
2024-XX-XX发布2024-XX-XX实施
河源市市场监督管理局
发布
DB4416/TXXXX—2024
目次
前言I
引言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4管理原则2
5风险评估3
5.1风险识别3
5.2风险分析3
5.3风险评估3
6风险应对4
6.1应对措施4
6.2应对方法4
7监督检查4
7.1内部检查4
7.2外部监督5
附录A(资料性)家政服务企业风险识别内容6
附录B(资料性)家政服务企业风险评价内容8
附录C(资料性)家政服务企业风险防范内容9
参考文献10
DB4416/TXXXX—2024
前言
本文件按GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》给出的规则起
草。
本文件由河源市民政局提出、归口并组织实施。
本文件起草单位:河源市家庭服务业协会、河源市大为管理服务有限公司、河源颢然服务有限公司、
河源市家政服务网络中心。
本文件的主要起草人:许建青、许永梅、毛诗涛、张迎、叶兰珍、许永霞、陈敏仪、……。
I
DB4416/T
引言
XXXX—2024
引言
家政服务企业风险管理对家政服务企业具有重要意义,不仅能有效预防经营管理过程的风险,通过
识别和预防,还能提升企业各项经营管理,确保企业持续性和健康发展。
根据《广东省家政服务条例》和《河源市人民政府办公室印发河源市以标准提升牵引设备更新和消
费品以旧换新行动方案的通知》,进一步提升家政服务企业风险管理意识,有效保障家政服务企业经营
发展,特制定该标准。
本标准旨在提升家政服务企业的风险识别、风险应对等方面管理,提升服务效率和质量,引导家政
服务企业规范管理,促进家政服务企业、家政服务员和家政消费者间建立合规、和谐的服务。
II
DB4416/T
XXXX—2024
家政服务企业风险管理规范
1范围
本文件规定了家政服务企业风险管理的术语和定义、管理原则、
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