国际市场营销重点.docVIP

基本概念======================================================================市场：市场是商品交换的场所；市场是所有买主和卖主构成的商品交换关系的总和；市场是供需双方在共同认可的条件下所进行的商品或劳务的交换活动。市场营销：市场营销是个人或群体通过创造并交换产品及价值，从而使个人或群体满足需求和欲望的一种社会和管理过程。市场营销学：市场营销学是建立在经济学、管理学等相关学科基础上的、研究以消费者需求为中心的企业营销活动及其规律的应用科学。市场营销观念：市场营销观念也称市场营销哲学，是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念、态度或思维方式。国际市场营销：国际市场营销是国内市场营销在空间上的拓展，是企业进行的跨国界的市场营销活动。文化：文化是一个复合的整体，其中包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其它方面的能力和习惯。市场细分：是指企业按某种（些）标准将产品的顾客分为若干个顾客群，每个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在明显差异。国际市场细分：是市场细分在国际营销中的运用。目标市场：是指企业为自己的产品选定的市场范围，即企业要满足的一部分消费者或用户。市场定位：市场定位(Marketingpositioning)是根据竞争者现有产品在市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，勾画与传递本企业产品、形象的活动过程。直接出口：是指企业将自己的产品直接销售给国外的客户（或）最终用户，而不是通过国内其它中间机构转售到国外市场。间接出口：是指本国生产企业将生产出来的产品卖给国内中间商或委托国内代理机构，由它们负责出口到国外市场。合作出口：合作出口也称为“猪驮式出口”、“互补出口营销”、“挂拖车”出口。是指两家生产企业在出口方面进行合作：一个生产企业（一般是较大型的，称为“车头”企业）利用自己的出口力量及海外的分销资源为另一家生产企业（一般为中小型的，称为“拖车”企业）出口产品，这时前者称为“负重者”，后者称为“乘坐者”。出口管理公司：是一种专门为生产企业出口销售提供管理服务的企业。在欧美等国是中小型生产企业从事间接出口的又一重要形式。组装业务：是指企业在国内生产出某种产品的全部或大部分零部件或配料，运到国外市场就地组装，完成整个生产过程，然后将产成品就地销售或再行出口。合同制造：企业与国外某生产企业签订合同，规定由对方按照本企业的要求生产某种产品，产品生产出来后由本企业负责营销。许可证贸易：是指企业（许可方------Licensor)与国外另一企业（被许可方）签订许可协议，授权对方使用本企业的专利权、版权、商标权以及产品或工艺方面的专有技术(know-how)等从事生产和销售，然后向对方收取许可费用，并要求被许可方承担以下义务：（1）使用许可方的技术、商标生产、销售产品，产品质量必需接受许可方的监督控制，必需达到许可方规定的标准；（2）必需在许可方指定的市场范围内销售，即不能在许可方的目标市场与许可方销售竞争（3）必需按产品销售额的一定比率支付许可费用。国外合营企业：是指企业与国外某一个或几个企业共同投资，在国外联合建立一个新企业。投资各方都持有一定比例的股份（通常各方持股比重在25%~75%之间）。其基本特点是：投资各方共同所有，共同管理，共负盈亏，共担风险。产品：产品是指提供到市场上能引起消费者注意、获取、使用或消费从而满足消费者需要或欲望的一切有形或无形的因素。不仅包括产品的实体，而且还包括包装、标签、商标、技术服务、保质期、信誉甚至组织、构思等一系列内容。品牌：是产品的名称、符号、术语、标记或图案，或者是它们的相互组合，目的是为了识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争者的产品或服务相区别。品牌包括品牌名称和品牌标志。分销渠道：国际分销渠道是指产品或服务由生产者向国际市场的消费者或用户转移的过程中获得这种产品或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。

直接渠道：直接渠道是两个层次的分销渠道，就是产品流向国外消费者和用户的过程中，不经过任何中间商，而由生产者直接将产品销售给国外消费者或用户，是最短的分销渠道。间接渠道：间接渠道，是指产品经过中间商销售给国际市场最终消费者或用户，是有两个以上的商品流转层次，是较长的分销渠道。广泛分销：广泛分销渠道，生产企业在每一个环节使用尽可能多的中间商分销其产品，而对每个中间商的国别、经营能力的要求并不严格。（最宽的渠道）独家专营分销：独家专营分销渠道，是指生产企业在一定的时间期限内，在特定的区域市场上，只选择一家中间商销售其产品，授予中间商以独家经销权。（最窄的渠道）