物业环境管理部职责(6篇) .pdfVIP

物业环境管理部职责

一落实环境专业管理体系

1为环境专业体系文件的搭建/修订/更新维护/发布提供管理、专

业意见，逐步完善工作标准及流程。

2制定考核机制，根据关键目标达成情况实施奖惩。

3整合内外部资源，梳理、沉淀、研发环境体系专业知识及培训

课件，提供专业讲解。

二环境团队建设及人才培养管理

1制定人员培养计划，开展人员培养，优化团队架构。

2通过培训、考核、监督检查、支持帮扶等方式，提升环境人员

专业能力，培养专业黑带。

三目标计划管理

1负责环境专业考核指标的把控及达成。

2负责专业计划的指导、制定及落地执行管理。

四品质监督管理

1制定品质检查计划、标准及评价规则，督导项目针对品质不合

格项的整改落地及执行反馈。

2梳理品质管理流程，制定帮扶计划，确保环境品质标准高效落

地。

五服务类供方管理

1监督服务类供方采购和过程管理的有效执行。

2统筹地方公司合同供方的筛选、引入、系统评价、年度合约规

划等过程管理。

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六包括会议管理、培训管理、内务管理在内的环境专业内部管

理。

物业环境管理部职责（2）

物业环境管理部是负责管理和维护物业环境的一个部门，其职责

涵盖了多个方面。以下是该部门的主要职责：

1.环境卫生管理：物业环境管理部负责确保物业的环境卫生得到

有效管理和维护。这包括定期清洁和消毒公共区域、管理垃圾处理、

协调和监督室外环境的保洁等工作。

2.绿化管理：物业环境管理部负责物业的绿化管理，包括种植、

养护和精心设计园林景观。这包括选择合适的植物、施肥、浇水和修

剪等，以确保物业的外部环境始终保持良好的绿化效果。

3.设施设备维护管理：物业环境管理部负责对物业的设施设备进

行维护和检修，以确保其正常运行和安全。这包括对建筑物、电梯、

空调系统、供水、排水系统等设施进行维保，及时解决设备故障和问

题。

4.安全管理：物业环境管理部负责确保物业的安全。他们需要制

定和执行安全规章制度，监督和检查物业的安全措施的落实情况，确

保住户和员工的人身安全。此外，物业环境管理部还要及时应对突发

事件，如火灾、水灾等，采取紧急救援措施。

5.环境保护与能源管理：物业环境管理部负责促进环境保护和能

源管理工作。他们需要推广并监督住户和员工正确处理垃圾分类、节

约能源等环保行为，提倡绿色出行和生活方式。同时，他们还需要制

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定合理的能源管理计划，有效控制物业的能源消耗，以降低物业的运

行成本。

6.社区活动和公共设施管理：物业环境管理部负责组织社区活

动，以增强社区的凝聚力和邻里之间的交流。此外，他们还负责公共

设施（如健身房、游泳池、休闲区等）的管理和维护，确保住户可以

安全、舒适地使用这些设施。

7.与住户和业主的沟通和协调：物业环境管理部作为物业管理公

司与住户和业主之间的桥梁，需要与他们保持良好的沟通和协调。他

们负责解答住户和业主的疑问和问题，及时回应投诉和维权要求，确

保住户和业主的合法权益得到保护。

8.共享空间的管理：对于有共享空间的物业，物业环境管理部负

责共享空间的使用和管理，以确保住户充分利用这些资源。他们可以

协调和预订共享设施，如会议室、洗衣房等，并确保住户按规定使用

这些空间。

9.技术和创新应用：物业环境管理部需要保持对新技术和创新应

用的敏感度，推动物业环境管理工作的现代化和智能化发展。他们可

以引入智能化管理系统，提高工作效率和服务质量，例如实施物业巡

检、环境监测等。

10.财务和预算管理：物业环境管理部需要制定和执行预算，确

保物业环境管理工作的顺利开展。他们要合理分配和控制经费，以满

足物业管理的需求，并确保物业环境管理部的运营效益。

总之，物业环境管理部是一个重要的部门，负责管理和维护物业

环境的各个方面。他们的工作涵盖了环境卫生、绿化、设施设备维

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