商务智能方法与技术(南开大学) .pdfVIP

课程名称商务智能

教材名称商务智能

（一）（此版标注教材页码请见红色字体页码）

出版社清华大学出版社

作者赵卫东

教

材版次2009年3月第1版

信教材名称商务智能：管理视角

息（二）（此版标注教材页码请见蓝色字体页码）

出版社机械工业出版社

作者EfraimTurban等著，秦秋莉等译

版次2012年2月第1版

注：如学员使用其他版本教材，请参考相关知识点

19秋学期（1509、1603、1609、1703）《商务智能方法与技术》在线作业-0003

试卷总分:100得分:100

一、单选题(共12道试题,共24分)

1.（）就是对一个企业集体的知识与技能的捕获，是为增强组织的绩效而创造、

获取和使用知识的过程

A.知识管理

B.知识处理

C.知识创造

D.知识储存

答案:A

2.（）针对包括Web页面内容、页面结构和用户访问信息等在内的各种Web数

据，应用数据挖掘方法发现有用的知识帮助人们从大量Web文档集中发现隐藏

的模式

A.结构挖掘

B.文本挖掘

C.内容挖掘

D.使用挖掘

答案:B

3.数据仓库系统组成中，哪个部件是把数据从源数据中提取出来，依定义部件的

规则将不同数据格式的源数据转换成数据仓库的数据格式并装载进数据仓库。

A.数据集成部件

B.数据转换部件

C.数据仓库管理部件

D.元数据库及元数据管理部件

答案:B

4.（）是一种以规范化的方式构造端到端的业务流程为中心，以持续地提高组织

绩效为目的的系统化方法

A.知识管理

B.方法管理

C.信息化管理

D.业务流程管理

答案:D

5.（）目标就是将恰当的知识在恰当的时候传递给恰当的人，以便使他们能够作

出最好的决策

A.知识管理

B.知识处理

C.知识创造

D.知识储存

答案:A

6.（）是结构化、可以用语言、文字进行口头或书面表达的

A.隐形知识

B.显性知识

C.两者都不可

D.两者皆可

答案:B

7.数据仓库的前端工具集中，哪个工具是通过对信息的多种可能的观察形式进行

快速、一致和交互性的存取，便于用户对数据进行深入的分析和观察。

A.查询/报表工具

B.数据挖掘工具

C.前端开发工具

D.OLAP工具

答案:D

8.知识管理将信息处理能力和人的创新能力相互结合，增强组织对环境的适应能

力是哪个知识管理学派的说法（）

A.行为学派

B.综合学派

C.管理学派

D.技术学派

答案:B

9.归咎（imputation）是处理()的一种方法。

A.空缺值

B.数据质量

C.数据分析

D.数据准备

答案:A

10.哪种数据库工具采用矩阵方式来存储数据。

A.都不是

B.桌面型数据库工具

C.多维数据库工具（MOLAP）

D.关系型数据库工具（ROLAP）

答案:C

11.选择供应商一般以满足时间约束的条件下（）为目标

A.最小化维护成本

B.最小化物流成本

C.最大化维护成本

D.最大化物流成本

答案:B

12.（）中知识管理活动可看成知识流的组成单元，由特定的角色负责，产生、

存储、应用和发布与业务活动相关的知识对象

A.知识视图

B.方法管理

C.信息化管理

D.业务流程管理

答案:A

二、多选题(共11道试题,共22分)

13.知识管理的主要困难有（）

A.知识的投资效益难评价

B.知识的内隐性

C.员工无分享知识的动机

D.IT难以全面支持

答案:ABCD

14.数据预处理包含哪些步骤。

A.数据集成

B.数据清理

C.数据归约