物业管理大学保安服务服务内容及要求方案.docx

物业管理大学保安服务服务内容及要求方案

一、服务内容

1.负责进出大学校园的机动车、非机动车、行人的检查和登记，负责各类货物进出大学校园的检查登记，对可疑人员的检查和登记；处理校门及其周边三包范围内的各项突发事件。阻止外来乞讨者、精神失常者等异常人员进入大学校园。

2.负责维护大学校园秩序的，对大学校园内隔离桩、自行车架、标识牌等三防设施看守、归位，遇有损坏情况及时报告；制止违规停放的各类车辆，保持消防通道畅通；清理大学校园内各种从事营销活动等摆摊设点；制止闲杂人员在大学校园内收废品和捡拾垃圾；发现散发“法轮功”等非法宣传品要及时收缴，对不法人员及时扭送至安全工作处值班室；清理制止未经审批悬挂、张贴宣传横幅及广告。

3.大学校园内24小时巡逻检查，及时发现并报告不安全因素，避免危害大学校园安全的事件发生；对可疑人员进行盘查，指导并带领学生义务巡逻队治安巡逻，并制止大学校园不文明举止；进行防火、防盗、防破坏巡查，发现情况及时报告并妥善处置；进行大学校园公共部位安全隐患排查，及时发现、上报并消除安全隐患，纠正违规；守护重点、要害部位；有针对性地开展安全教育和提示。

4.做好大学校园突发事件处置、灾害预防、火灾扑救，发现和制止校内暴力事件，遇师生员工求助随时出警，为师生提供紧急救助服务；配合学院主管单位，处置校区内各类纠纷和治安案件，制止各类治安纠纷，缓解冲突；协助主管单位打击大学校园内部的违法犯罪活动，进行案件排查，保护案发现场不被破坏；配合主管单位，及时处置大学校园内的各类突发事件及反恐防暴的应急处理。

5.在学院主管部门领导下，做好大学校园内部治安综合治理工作；完成学院主管部门交办的与安保工作有关的其他任务。

6.对学院日常开放的校门实行24小时门卫管理。

7.负责校区内安全重点部位的防破坏、防事故、防盗、防外来人员私自进入等守护、守卫工作。

8.负责对外来机动车辆收费，外来人员、出入校门物资（品）检查、登记等门卫值勤工作。

9.负责组织治安巡逻，及时发现各类安全隐患，制止大学校园不文明举止，发现和制止大学校园恐怖、暴力事件，随时准备为师生提供紧急救助。

10.配合保卫处执行各项管理制度，维护大学校园内教学、交通、生活秩序，执行率100%；接受保卫处的监督检查、考核及业务指导。参与校内突发事件处置、灾害预防、火灾扑救、大型活动安保等。

11.其它属于保安服务范围内的工作以及学院临时交办的任务。

二、服务流程

三、服务要求

（一）基本要求

1.大学校园保安应当履行以下岗位职责：

（1）保护师生人身安全。对各大学校园师生进行看护、守护，确保师生的人身安全；

（2）保护大学校园财产安全。对存放贵重教学设备、设施、危险物品或大量物资的部位，进行重点守护，防止违法分子进行破坏和盗窃活动；

（3）检查消除不安全隐患。在开展日常维护学院、幼儿园内部的治安秩序工作中，要认真履行职责，及时发现并排除危及学院、幼儿园的各种不安全隐患，做好安全防范记录；

（4）及时、妥善处置突发事件。对突发性的火灾、爆炸、挤踩等治安灾害事件（故），按照应急处置预案的要求，做好相应处置工作，并立即上报学院领导。

2.大学校园保安应当严格执行以下外来人员、车辆出入审验规定：

（1）外来人员、车辆需经学院有关领导批准并登记后方可放行，换岗时履行查验登记和签字交接记录程序；

（2）外来车辆出入大学校园时，要严格检查车载物品；

3.大学校园保安在执行大学校园日常护卫巡逻任务时，严格执行以下护卫巡逻规定：

（1）护卫巡逻范围为整个大学校园，重点检查教室、办公室、食堂等场所的门、窗是否完好，做到随时发现，随时解决，不能解决的要做好记录并及时上报学院有关领导；

（2）白天巡查不得少于四次，主要巡查学生通道。要保持学生通道随时畅通，任何车辆不得在学生通道停放；

（3）夜间执行不定时巡查。巡查时必须随身携带警用器具及照明灯具，并重点做好学生房舍巡查工作；

（4）协助学院定期检查管制刀具与危险物品，一经发现及时收缴；

（5）护卫巡逻情况应当形成记录。

4.大学校园保安必须遵守下列规定：

（1）遵守国家法律、法规和政策；

（2）遵守所服务学院的各项规章制度；

（3）服从辖区派出所及学院的领导和管理；

（4）举止文明，着装整洁，上岗时着大学校园保安制式服装，各种标志佩带齐全。

5.大学校园保安禁止性规定：

（1）严禁限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人，严禁参与打架斗殴、教唆或蛊惑他人打斗；

（2）严禁采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；

（3）严禁参与追索债务；

（4）严禁扣押、没收他人证件、财物；

（5）严禁阻碍依法执行公务；

（6）严禁私自动用和损坏学院财产物品；

（7）严禁删改或者扩散监控影像资料、报警记录；

（8）严禁侵犯个人隐私或者泄露明确要求保密的信息；

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