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人力资源

基于大数据分析的新时代旅游企业人才需求特征研究

■崔英方南京旅游职业学院

基金项目：2023—2024年度江苏职业教育研究立项课题“新时代高职院校旅游类专业学生职业能力培养与提升策略研究”（项

目编号：XHZDB2023032）；江苏省教育科学“十四五”规划课题“供需耦合视角下高职旅游类学生就业能力结构模型构建与提升

策略研究”（批准号：C-c/2021/03/68）；江苏省高等教育教改研究课题“职业教育‘三融’视域下旅游管理专业课程体系创新重构

与实践研究”（批准号：2023JSJG216）；江苏高校“青蓝工程”中青年学术带头人培养项目（QLDT2022）

摘要：

探索旅游行业人才需求特征，培养符合市场需求的旅游行业人才，提升旅游人才培养质量，是旅游教育需

要关注与解决的问题。本文旨在探索就业市场中旅游行业招聘单位的用人需求，明晰就业市场对旅游领域人才的相关要

求，为旅游人才培养方向调整提供参考。

关键词：

招聘信息；旅游企业；人才需求

2024年2月，文化和旅游部财务司对外发布《2023等（2022）通过爬取并分析招聘网站中对大数据相关岗位

年国内旅游数据情况》，数据显示，2023年国内出游人的需求，得出数据科学与大数据技术专业人才招聘岗位

次48.91亿，比上年同期增加23.61亿，同比增长93.3%。大多集中于经济发达城市，用人单位看重专业技能、沟通

国内游客出游总花费4.91万亿元，同比增长140.3%。各能力和工作经验，同时，本科学历在就业中有相对优势。

种数据表明，目前居民旅游需求得到全面释放，出行频率谭小玲等（2022）基于相关招聘数据，分析招聘单位对新

大幅增加。旅游业在带动相关消费扩大的同时，也将进一媒体人才的具体需求，从人才培养主体、培养机制和人

步促进经济复苏。才认证标准等方面提出优化策略。

中国旅游业将迎来繁荣发展的新阶段。这将对旅游旅游教育是促进旅游业可持续发展的动力，对旅游

行业人才提出更高的要求，中国旅游业仍存在“人才过教育进行综合且深入的研究，将为我国实现世界旅游强国

剩”和结构性人才短缺的矛盾。如何根据行业发展变化，提供支撑。关于旅游教育的研究，主要集中于旅游教育发

了解行业需求特征，培养符合市场需求的旅游行业人才，展、旅游教育人才培养、教学方法研究、课程设置研究

从而提升旅游人才培养质量，是旅游教育需要关注与解决以及人才供需问题等方面。例如：肖绪信（2018）通过分

的问题。因此，本研究从需求方的真实需求入手，基于招析旅游供给侧改革背景下对旅游人才提出的新要求，提

聘网站的大数据分析，解析人才市场对旅游类人才的实出我国现有高职旅游人才培养模式需在培养目标、专业

际要求，从而明确旅游人才培养方向。设置、教学模式、师资队伍以及教学方法上进行全方位

一、相关研究优化与创新。杨美霞（2022）在研究新时代对旅游教育

网络技术的发展促使网络招聘成为信息的双向交流新挑战的基础上，从强化旅游学科建设、优化专业设置、

通道，有助于解决就业问题以及企业的人才需求问题，改革育人理念、重塑教学内容体系等方面探讨了高校旅

已成为招聘的主流。目前，已有众多研究基于网络招聘游人才培养供给侧改革的路径。田里等（2023）按照“时

信息，通过辨析企业人才需求特征，为院校专业人才培代诉求—产业认知—体系重构—实现路径”的逻辑思路，

养、课程体系构建等提供建议。李楠（2023）通过对“前提出了旅游管理专业本科课程体系“4+3+N”模式。罗

程无忧”网站发布的招聘信息进行文本分析，提炼出当前琳（2020）基于招聘信息，从基本条件和职业能力两方面

企业对电商数据分析师岗位的人才能