部门主管的述职报告(精选6篇) .pdfVIP

部门主管的述职报告〔精选6篇〕

部门主管的述职报告〔精选6篇〕

部门主管的述职报告1

尊敬的领导、各位同仁：

大家下午好!

202_就要过去了，今天有幸在此为大家做202_主管述职

报告，今天我的报告分为两个局部：过去一年的主要工作和

20x的工作方案。

第一局部，202_主要工作：

本人于202_4月份在x连锁人事部任文员一职，于202_

七月调任x任一线主管一职。本人自出任人事部文员后得到了

张总、安总的鼎力扶持，得到了x各部经理的理解和支持，使

得初来乍到的我才能在这么重要的工作岗位中走下去。除了感

谢总经理x先生、副总x女士、财务部x女士的信任和指导之

外，还要感谢各部的经理及在工作期间给予我帮助的全体同

仁。

第一，人事部是一根纽带，从横向来看他联络着x各个部

门，从纵向来看也将x的领导与基层员工联络在一起。因此人

事部必须对x各部门的大小事务了如指掌，在过去的工作当中

第1页共17页

本人本着学习的态度加强自己对x的理解和磨合，在职期间得

到所有同仁的教诲。谢谢大家!

第二，人事部门主要是起人力资调配的作用，在x负责人

的领导下，合理配置人员以限度地为x获得利益而工作。详细

工作工程主要有：x员工构造总体规划及其施行、招录员工、

培训员工、奖励或惩办员工、x内部员工的流动、员工的工资

管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。

第三，随着洗浴行业的竞争日趋剧烈，洗浴行业也越来越

重视宾客关系，尤其是常客及有消费才能的顾客群体，因此人

事部也在x领导的支持和关心下着手进展顾客意见回访的管理

并在此根底上搜集更多的顾客信息，在浴园的经营过程中争取

主动。

第四，在就职期间，除了加强对一线各部门的岗位监视，

也针对薄弱环节对各岗位进展相应调节，并对各部门员工进展

岗位职责与效劳流程、礼节礼貌等方面进展了一系列的培训。

第五，出任x主管以来，在工作当中得到了孔主管与张主

管的大力支持，还有人事部同仁的配合支持，使得我可以逐渐

的适应如今的工作，逐渐的融入一线营业的队伍当中。

第二局部，202_的工作目的;

在即将到来的202_，我和我的同事将继续努力，详细从

以下几个方面进展：

第2页共17页

第一，我们将致力于维护浴园宾客关系，积极建立VIP客

户的关系管理，通过我们的努力积极建立有效的客户档案，使

得VIP客户的管理真正能使用到实际营业当中。第二，树立

“以客户为中心”的思想，并将这一思想通过培训与管理，使

得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想,及顾客所

需”。最终到达进步顾客回头率、顾客来、顾客忠诚、顾客创

利的目的，是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过

程。

第三，一线运营主管在浴园必须以身作那么，敬业乐业，

作风正派，仪容大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细

腻、真诚、高效是主管的岗位性格描绘，也是运营主管的自我

要求，作为今天报告结尾也用以与各位共勉，请各位审议!

谢谢大家!

部门主管的述职报告2

尊敬的领导：

回首过去一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同

攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，可以说这一年是公

司推进展业改革、拓展市场、持续开展的关键年。现就本年度

重要工作情况述职如下：

一、虚心学习，努力工作

第3页共17页

我自觉加强学习，虚心请教，不断理清工作思路，总结工

作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经历，

我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习进步，通过观

察、探索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，

问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事

的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的根本情况，找

到了切入点，把握住了工作重点和难点。爱岗敬业、扎实工

作、不怕困难、勇挑重担，热情效劳，在本职岗位上发挥出应

有的作用。

二、心系本职工作，认真履行职责

公司已制定了完善的规程及考勤制度，行政组织召开工作

安排布置会议与年底工作目的完成情