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经营管理

数字化创新对企业工商管理模式转型的作用研究

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摘要：近年来，伴随着社会经济的快速发展，数字化应用的普及程度显著提升，数字化创新与企业管理的融合发

展给企业工商管理模式转型提供了有益帮助。在数字化创新背景下，本文通过分析数字化创新内涵及特点，着重研究了数

字化创新对企业工商管理模式转型的作用机制，并使用定量分析模型研究数字化创新对企业工商管理模式转型的作用进行

评价，据此提出数字化创新对企业工商管理模式转型的对策建议，以期能够为现代企业工商管理模式创新发展提供有益

支持。

关键词：数字化创新；企业工商管理模式；转型

数字化创新是企业在数字化时代下的一种创新发展对数字化资源进行重组的活动，以产生新的产品、服务、

方式，是围绕数字化研发、数字化工艺实现和数字化制流程及商业模式。

造为核心的增长方式的集合。数字化创新同时也是企业经2.数字化创新的特征

营理念的选代升级，反映了企业在数字化时代运用数字生(1)平台化特性

产要素推动企业价值升级、管理体系优化再造的能力。在创新技术和创新设计具有广泛的价值溢出特性，继

数字化创新背景下，传统企业工商管理模式呕待转型升而更容易形成平台化发展模式。比如在多种数字化创新

级，一方面，以往企业的经营理念较为单一、管理科学性技术的集成下形成滴滴打车出行平台、蚂蚁金融服务平台

差、形式大于行动且管理层的作用未能充分发挥；另一方等。数字化创新的平台化特性使得数字技术的价值外延

面，数字化应用赋能企业资源利用水平持续提升，同样更加广阔，对于现代企业的经营发展具有重要意义。

对提高工商管理模式的效能提出要求。数字化创新以其(2)可感知性

开放性、协同性、个性化特征为企业传统工商管理模式数字化创新的可感知特性体现在关键技术应用可重

的现代化转型提供了帮助，特别是在人工智能、区块链、复编程、可存储以及数据交流的即时性、可塑性层面。以

大数据等新一代智能通信技术快速发展的数字经济环境数字化产品为主要卖点的企业可利用OTA升级的方式更

中。企业需要具备新的战略、组织和制度才能够全方位满加快捷地让用户感受到企业产品的功能创新和服务升级，

足用户的个性化需求，这也需要企业完成管理模式的转更加有利于构建用户与企业一体化的氛围。

型升级。(3)分布式特性

一、数字化创新的概念内涵与特征分布式存储、链式结构是现代数字创新的重要应用，

1.数字化创新的概念在此基础上，数字化创新的分布式特性具有提高系统安

数字化创新是伴随着数字技术的应用和普及发展形全性、解决流程穴余度、提高可追溯程度的价值。同时，

成的一种新的产品、流程或商业模式。现有研究普遍认在数字化创新的分布式特性基础上，开放而透明的数字

为，数字化创新是通过数字与物理组件的重新组合以产创作以及更加全面的数字资产体系成为可能，这也是企业

生新产品同时将数字化能力嵌人纯物理物质中的产物。数字化经营的重要特征。

数字化创新的主导理念是利用数字化资源产生新的人工二、数字化创新对企业工商管理模式转型的作用及

制品。进行数字化创新是企业使用新的数字化渠道、工评价

具和相关方法来改善企业运营的过程，比如运用数字化1.数字化创新对企业工商管理模式转型的作用

技术加持的流程管理工具、项目管理系统、信息管理系（1)革新企业文化

统和沟通工具等，在技术创新扩散的基础上不断提高创企业文化是企业的使命、愿景、核心价值观与精神

新效率，进而提高企业的经营管理能力。随着数字化资的核心主导，是企业发展的精神之源。数字化创新以数字

源的日渐丰富，企业数字化创新的内涵也不断丰富，比如理念和技术推动企业经营模式变革、经营战略升级为基

将数字化创新看作是由数字资源赋能基础设施、数据要础，是对企业文化的数字化革新。一方面，数字化创新构

素