信息经济时代企业知识型员工的管理.docx

信息经济时代企业学问型员工的管理

信息经济时代企业学问型员工的管理

信息经济时代企业学问型员工的管理

内容提要：信息经济时代学问型员工的管理是企业管理的核心局部，学问型员工具有独立自主性、创新性、傲慢性等特征，管理学问型员工应实行充分发挥员工独立自主性，创建良好的软环境等措施。

当今世界，信息技术飞速开展，信息化速度迅猛，世界面临着信

息化、全球化的两大趋势。在科技先进和信息化先行的兴旺国家，又涌现了学问经济的浪潮，这给经济管理和传统经济管理理论带来很多新的状况和新的课题。信息根底设施晋级和信息技术的迅猛开展，使学问的消费存储、共享和运用在技术上更为可行、经济上更为合算，经济活动中各种要素的配置、组合方式将更为合理、更有效，企业经济管理之间竞争的重点在学问、资讯、科技综合体——学问型的人才，而经济管理中各种要素的管理归根究竟是对高素养人员的管理——学问型员工的管理，学问型员工管理是企业成败的关键因素。

一、有关学问型员工的几个根本概念

．学问工作及学问型员工

美国闻名的管理学家彼得·德鲁克对学问工作的定义是：利用学问及技术进步消费率，使学问具有消费性、消费力特点，从而对管理理论产生重要影响的学问管理活动参及过程。随着科技的开展，学问工作的含义也随之发生了根本的变更。特殊是进入信息经济时代，学问工作又有了新的内涵，即信息经济时代条件下的学问工作，是以学问和技术的应用及创新为主要特色的经营管理活动参及过程。这一时期，学问工作的核心内容是学习新学问、创建新产品，即学问工作的一切目的都是围围着学问的创新效劳的。所以，新的学问工作的概念应是指对学问的学习、利用和创建开展新学问的活动。文秘版权全部

彼得·德鲁克也提出了学问工作者的概念：学问型员工是指，一方面能充分利用现代科学技术学问进步工作的效率，另一方面学问型员工本身具备较强的学习学问和创新学问的实力。学问创新实力是学问型员工最主要的特点。此外，学问型员工的工作主要是一种思维性活动，学问的更新和开展往往随环境条件的变更而有所适应，具有很大的敏捷性。所以，学问型员工兼具学问性、创建性、敏捷性等方面的特征。加拿大闻名的学者、加拿大优秀基金评比主审官弗朗西斯·赫瑞()认为：“简而言之，学问员工就是那些创建财宝时用脑多于用手的人们。他们通过自己的创意、分析、推断、综合、设计给产品带来附加价值。”本文认为，学问型员工是指在一个企业组织之中用才智所创建的价值高于其动手所创建的价值的员工。

．信息经济、学问经济、工业经济

信息经济是工业经济开展起来的，也被称为“后工业经济”，它以科学讨论和技术创新为指导思想，而工业经济主要以单一的，尽可能多地利用自然资源，以获最大利润为指导思想。学问经济是工业经济开展的更高阶段，是工业经济消费力开展一定程度必需结果，是对工业经济的超越。不少学者认为，学问经济是信息经济的另一种表达方式，应当说信息经济是一种以信息等相关产业为支柱的一种经济时代，也是从工业经济开展起来的，是学问经济时代的早期表现，学问经济要求更高的国民素养和经济开展程度，是信息经济的高级阶段，其内涵进一步扩大。总之，从开展依次来看应当是：工业经济——信息经济——信息经济。如今我们所处的社会是信息经济的时代，并不断向学问经济时代迈进，所以目前的学问型员工的管理应属于信息经济时代的管理。

．学问管理、信息管理及学问经营

信息经济时代企业的消费经营管理开展为学问型的管理，简称为学问管理，它是运用集体的才智进步应变创新的实力，为企业实现显性学问和隐性学问共享供应新的途径。纯粹的信息管理则是对企业信息进展分类等。学问不等于信息，学问是信息及人类认知实力结合的产物。学问及信息的不同是学问管理、信息管理这两种管理最大的不同点。学问管理包括对人的管理和对信息的管理，它是表达“以人为本”的管理。学问管理有利于企业信息处理实力及员工的创新实力相结合，进而增加企业应变实力和预见实力。世纪末兴旺国家不少企业在企业总经理及信息部经理之间设立一种学问主管()的新职位，并作了适当的分工，信息部经理重点负责企业技术及信息的开发应用，而学问主管主要从事企业创新和培育有创新实力的员工。无论是信息管理还是学问管理，都主要是针对学问型员工的管理，只不过学问管理是更高层次的管理。管理相对于经营来讲，它是根据企业的经营决策所确定的一定时期的经营意图，即经营方针、目的、战略、支配的要求以及下达的详细任务，组织消费活动，并保证明现。从企业管理的分层来看，管理在企业中的地位属于执行层，而学问经营属决策层，所以学问管理及学问经营之间是执行及决策的关系。

二、学问型员工的特点

[][]学问型员工具有比其他员工更强的竞争性，必需调整公司，把公司建成学问型公司，并建立有利于学问型员工彼此进展合作的创建性方式。彼