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经营管理

数字化企业的工作流管理研究解析

■窦晓莹宁夏新中绒羊绒服装有限公司

摘要：工作流管理是将企业内部或外部的工作任务，按照业务流程的要求，通过计算机软件系统，自动化地、高效

地加以处理。在羊绒纺织制造业中，企业内部或外部的工作任务是由不同部门、不同岗位完成的，因此需要建立一种以工

作流管理为核心的企业信息化管理平台，以实现工作流管理在企业内部和外部的自动执行，进而提高生产效率和质量。羊

绒纺织制造业数字化企业建设将会涉及整个企业管理流程的调整，在这个过程中必然会产生大量数据，这就要求企业构建

一种数字化工作流管理平台。基于此背景，本文从数字化企业工作流的特点入手，简要阐述数字化企业工作流管理的基本

要求及关键技术，并为数字化企业的工作流管理提出几项实践策略，以期为企业数字化企业建设发展提供参考。

关键词：数字化企业；工作流管理；研究解析

随着科学技术的不断发展与进步，数字化已经成为视化、模块化和环保性。这些特点使得数字化企业不仅

企业发展新阶段的重要标志之一。数字化企业模式下经提高了生产效率，降低了生产成本，也提高了产品质量，

营管理所涉及的信息数据量大、种类多、时效快等特点使为企业的发展提供了强大的动力。

传统模式下的企业信息系统无法满足其对信息快速响应、二、数字化企业工作流管理的基本要求

精确分析、精准决策等需求。因此，当前企业如何实施数字化企业工作流管理是指根据生产和运营需求，

数字化的工作流管理已成为重要课题。利用信息技术和数字化手段，对企业的工作流进行有效

一、数字化企业工作流的特点的监控、分析和优化。数字化企业工作流管理的基本要

数字化企业是指通过信息技术将设备、环境和人员求主要包括以下几点：

等元素进行网络化管理，使整个生产过程可以实现可视1.合理性。工作流管理蓝图必须精心设计，旨在创

化、模拟化、智能化的一种新型企业模式。数字化企业建一个卓越且有效的生产环境。工作流程应遵循逻辑性，

的工作流有以下几个特点：一是自动化。数字化企业通过以确保整个生产过程无缝连接，并能够在必要时进行灵

引入各类自动化设备，包括机器人、无人搬运车、自动生活调整。应尽可能考虑到所有可能的情况和结果，使其能

产线等，大大减少了工作流程中人为的参与。例如，在自够在各种情况下充分发挥其性能。

动化生产线上，原料的投放、产品的加工、成品的检测和2.一体化。工作流管理应实现生产流程的一体化，

包装等环节，都可以通过机器人和自动化设备完成。二是将企业内部的各种资源进行有效整合，避免生产中的信

智能化。现代数字化企业利用大数据、云计算、物联网、息孤岛现象。此外，一体化也要求工作流管理系统与企业

人工智能等高科技手段，实时收集和分析企业运行数据，其他管理系统（例如ERP、MES等）能够进行良好的对

进行智能优化和决策。例如，通过对设备运行数据的实接，实现数据的共享和交换。

时监控和分析，可以预测设备的故障，达到提早维修，避3.灵活性与可扩展性。数字化企业的工作流程管理

免停机的目的。三是可视化。数字化企业通过实时监控系应具有很高的灵活性，可以快速适应市场需求的变化。

统，可以将所有设备的运行状态、生产进度、库存情况等同时，应具有良好的可扩展性，即可以随着企业规模的增

信息，以易于理解的数据图表形式，显示在大屏幕或电脑长和技术的改进进行相应的扩展和升级。

上。这就像给管理者提供了一双“X射线眼”，使管理者可4.安全性。工作流程管理系统需要确保生产过程的

以直观地看到整个企业的运行状况，从而做出更准确的安全，包括员工的安全和企业信息的安全。因此，应有严

决策。四是模块化。在数字化企业中，每一个工艺步骤格的安全措施和方案，如权限管理、数据加密等，以防

都可以作为一个独立的模块进行管理和优化。这种模块止数据泄露或非法操作。

化管理方式，既增强了系统的可扩展性，也提高了系统的三、数字化企业工作流管理的关键技术

灵活性。五是环保性。数字化企业通过精确的生产计划1.自动化设备和人工智能的应用

和智能化的设备控制，可以大大降低资