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医疗机构(医院)远程医疗服务技术操作规程

一、远程医疗服务基本条件

(一)医疗机构基本条件。

1.有卫生健康行政部门批准、与所开展远程医疗服务相

应的诊疗科目。

2.有在本机构注册、符合远程医疗服务要求的专业技术

人员。

3.有完善的远程医疗服务管理制度、医疗质量与医疗安

全、信息化技术保障措施。

(二)人员基本条件。

1.邀请方与受邀方应当根据患者病情安排相应医务人员

参与远程医疗服务。邀请方至少有1名执业医师(可多点执

业)陪同,若邀请方为基层医疗卫生机构,可以由执业助理

医师或乡村医生陪同;受邀方至少有1名具有相应诊疗服务

能力、独立开展临床工作3年以上的执业医师(可多点执业)

为患者提供远程医疗服务。根据患者病情,可提供远程多学

科联合诊疗服务。

2.有专职人员负责仪器、设备、设施、信息系统的定期

检测、登记、维护、改造、升级,符合远程医疗相关卫生信

息标准和信息安全的规定,保障远程医疗服务信息系统(硬

件和软件)处于正常运行状态,满足医疗机构开展远程医疗

1

服务的需要。

(三)设备设施基本条件。

1.远程医疗信息系统应当满足图像、声音、文字以及诊

疗所需其他医疗信息的安全、实时传输,图像清晰,数据准

确,符合《远程医疗信息系统建设技术指南》,满足临床诊

疗要求。

2.重要设备和网络应当有不间断电源。

3.远程医疗服务网络应当至少有2家网络供应商提供的

网络,保障远程医疗服务信息传输通畅。有条件的可以建设

远程医疗专网。

(四)在一般情况下有下列情形之一的,可提请远程会

诊。

1.住院超3日未确诊或治疗无效者。

2.病情突然变化而原因不明者的急危重患者。

3.发生其他专科合并症,须协同诊断治疗的患者。

4.需施行复杂的较大手术或开展较复杂的技术检查和治

疗方法者。

5.门诊疑难病患者。

6.患者本人或其近亲属提出远程医疗服务要求的。

7.医疗机构须协同对患者进行病理诊断、远程医学影像

(含放射、超声、核医学、心电图、肌电图、脑电图等)诊断、

远程监护、远程会诊、远程门诊、远程病例讨论等的。

2

(五)有下列情形之一的不得发起远程会诊邀请。

1.远程医疗邀请超出本医疗机构诊疗科目。

2.本医疗机构不具备相应资质的。

3.本医疗机构的技术力量、设备、设施不能为远程会诊

提供支持的。

4.远程医疗邀请超出被邀请医师执业范围的。

(六)有下列情形之一的不得接受远程会诊邀请。

1.远程医疗邀请超出本医疗机构诊疗科目的。

2.远程医疗邀请超出被邀请医师执业范围的。

3.邀请医疗机构不具备相应医疗诊治条件的。

二、远程医疗服务实施流程

(一)发出邀请。对符合远程医疗服务申请条件的患者,

由邀请方医疗机构填写《远程医疗会诊申请单》,与远程医

疗患者知情同意书等相关病历资料一并通过“远程医疗管理

系统”提交受邀方医疗机构。紧急情况下,可通过电话、电

子邮件等方式提出邀请,相关资料应当于24小时内补办。

《远程会诊申请单》应当至少包括以下内容:拟会诊患者基

本信息及病历摘要、拟邀请的远程会诊科别或医师姓名、会

诊医师的专业及技术职务要求、会诊理由和目的、会诊类别

(普通会诊/急会诊)、邀请方医疗机构、科室、医生等。《远

程会诊申请单》由申请医生和审签医生签名。

(二)接受邀请。受邀方接到邀请方的远程医疗服务邀

3

请后,要及时作出是否接受邀请的决定。接受邀请的,须告

知邀请方,并做好相关准备工作;不接受邀请的,及时告知

邀请方并说明理由。

1.受邀方对邀请方递交的《远程医疗服务申请单》、病

历资料、影像资料等进行审核,对审核不合格的,应当及时

告知邀请方并说明理由。

2.对审核合格的,受邀方应及时进行远程医疗服务安排。

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