中国商业模式的移动医疗 .pdfVIP

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医疗app：商业模式短板

中国移动医疗市场发展前景诱人，但至今还没有一款APP

找到符合中国国情的商业模式。

在医药健康领域的跨界革命移动医疗冲击之下，中国创

业者首先从医疗健康类App开始自己的梦想。如何在两千多

款医疗健康类App突围，规避监管，寻找到成熟的商业模式，

正考验着年轻的创业者。

健康革命，从App开始

54岁的王琪要挑战“80后、90后玩转世界的方式”——

移动互联网世界。

在这个新的世界里，她拥有双重身份。一方面，她是专

家——北京妇产医院产科主任医师，她像在医院时那样接受

“备孕”“保胎”等患者咨询。另一方面，她也是用户——几

年前她升格为姥姥，试图指导女儿喂养外孙女，可女儿怎么

都不肯接受她的专业意见。

智能手机上的App应用能保护健康、挽救生命?至少在互

联网时代长大的年轻人是这么认为的。

一款名为“春雨掌上医生”的App(智能手机第三方应用

程序)成了矛盾调停者。这位“50后”医生不得不拿着苹果手

机，在App上帮着咨询关于吐奶、哭闹、便秘等儿科的常见

烦恼。

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毫无疑问，智能手机已经实现每天24小时如影随形，而

这正是创业者所乐见的——他们设想了一个更美好的未来就

医场景：

一个小小的外接设备能实时监控你身体的各项指标，一

旦出现异常，就会发出信号。下一步，它将自动连接最近的

医院，帮你安排一辆救护车;在你到达医院之前，既往的病史、

心电图、血压等多项数据已加入到医生的病例库中。如果有

必要，你的资料会被发送到地球的另一端，出现在某位全球

知名医生的手机上。

“这不是科学幻想，这是正发生的医药健康领域的一场

跨界革命。”从事移动互联网产业研究的艾媒咨询CEO张毅对

南方周末记者说。

这场革命即为移动医疗。艾媒咨询刚刚发布的

《2012-2013中国移动医疗市场年度报告》指出，2012年中

国移动医疗市场规模已达到18.6亿元，预计5年后，将达到

125亿元。

对于绝大多数创业者来说，梦想首先是从医疗健康类App

起步的。

就在2013年4月12日，一款以女性生理期管理为主的

App产品“大姨吗”获得了贝塔斯曼亚洲投资基金领投、真格

基金跟投的数百万美元投资。年轻的创业者喊出的口号是：

打造全世界最懂“大姨妈”的公司。

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“无处不在，无时不在”的医生

想从移动医疗市场掘金者，不止“大姨吗”公司。“春雨

掌上医生”早在2011年11月就开始描绘蓝图。

这款App的创始人张锐喊出的口号是“身体不适问春雨”。

这一问诊平台“专注于医院围墙之外的健康咨询与简单问

诊”，最早从儿科、妇产科起步，目前的3.0版本几乎汇聚了

一家综合医院的所有科室，最新上线的是禽流感科。

在公共平台上，一位患者即向北京同仁医院呼吸科主任

医师张友平提问：“昨天吃了鸡肉，后来就发烧了，会不会是

感染了H7N9。”

春雨掌上医生包括自诊和问诊两部分。在问诊环节，用

户可以通过语音、图文等方式，向五千多名来自全国的三甲

医院医生提问。

在接下来的手机对话中，张友平详细询问了从医院检测

报告到鸡肉烹调方式等诸多环节。最后他答了两个字：

“不会。”

据张锐介绍，目前春雨掌上医生采用用户自由定价机制，

“可以根据病情从0-25元的价格来获取医生的解答”，报酬

完全交给医生。

这种模式解决了过去互联网问诊中“病人问诊时医生不

在，医生回答时病人不在”的就医难点，可谓“无处不在，

无时不在”。

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“我们之所以能做成这个平台，就是因为技术革新，媒

介不同。”张锐说，一旦有人提问，医生通常会在几分钟之内

做出专业回答，每个月都有勤勉的医生因此获得上万元的收

入。

如今这个平台的用户