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【保洁】机扫洒水作业

1、机扫洒水作业措施

同道路清扫保洁作业一样，机扫洒水作业也是采用路段实施包干作业，分段督导跟踪，分点检查考核，严格落实目标责任制和质量问责制。

2、机械化保洁作业模式

项目道路→洒水作业→机扫作业

3、机械化作业标准

3.1驾驶员工作时间不饮酒，统一穿保洁工作服，着装整洁，胸配工作牌，不得赤膊作业或是穿奇装异服作业。

3.2作业车辆出行前必须进行安全检查，确保车辆状况良好方可上路进行环卫作业

3.3作业时做到文明作业，作业时开启提示音乐和双跳警示灯提醒，避免洒湿行人遵守交通规则，注意来往行人和车辆，做到安全作业和规范作业。

3.4机扫车速≤10km/h，洒水车速≤25km/h。

3.5第一遍机扫上午7:00前完成，第二遍下午12:30开始，14:30前完成。

3.6严格遵守交通法规，按规定落实作业时间，作业频率；

机扫车作业时做到普扫到位，无扬尘、无漏扫、无洒漏、无走过场现象（包括机扫扫把部分作业或不作业等），做到文明作业，无投诉；

洒水车作业时做到冲洗到位，洒水均衡、无遗漏、无走过场现象，做到文明作业，无投诉。

（四）清洗作业

1、移动垃圾箱、果壳箱、垃圾房的清洗作业方案

专人专岗安排作业人员对移动垃圾箱、果壳箱、垃圾房进行清洗保洁。

移动垃圾箱清运结束后，立即高压冲洗，冲洗结束后擦洗；

果壳箱做到每日两次清洗，两次擦洗；

清运过后，每日对垃圾房进行清洗，每周对垃圾房进行一次大清洗。

做到移动垃圾箱、果壳箱无积存垃圾，日产日清。

垃圾箱、果壳箱、垃圾房清洗无污垢，无垃圾满溢现象，箱外无暴露垃圾。

2、人行道清洗和道路油污清洗作业

人行道清洁与否是一座城市向人们最直观展现其面貌的符号，为保证向人们展现出江干区的良好面貌，我公司定期对本项目区域内的人行道以及道路油污进行清洗，保证路段的高清洁度。

2.1人行道清洗和油污清洗作业频率安排

人行道清洗频次为每十天对辖区内的主次干道、人行道进行全面清洗。

道路油污清洗未发现及时清洗，不滞留。

2.2人行道清洗和道路油污清洗作业

（五）清运作业

专人专岗安排清运人员对移动垃圾箱、果壳箱、垃圾房进行清运作业，移动垃圾桶采用以桶换桶的作业模式进行清运作业。

第二章服务质量保证措施

（一）质量保证体系

全面落实本项目保洁质量责任制，特别加强落实重点路段、特殊区域的质量责任制，保证本项目作业效果保质保量；

加强本项目质量检查和督促工作，及时处理本项目区域内的环境卫生问题；

组织制定并落实本项目各类应急预案，组织专业应急预案演练；

依法开展保洁作业教育培训。

1、质量监管机构

为加强对本项目道路保洁管理，公司成立由项目负责人为组长，由项目经理、现场管理员、安全员、质检员等为成员组成的质量管理领导小组，负责对本项目的道路保洁运行管理。

同时，由公司质量管理考核领导小组和质检部组成的质量监管机构对本项目进行

质量监管，并针对本项目制定内部考核制度及具体质量管理考核细则。

1.1质量监管机构的职能

1.1.1制定道路保洁管理制度，调整作业目标，明确各岗位职责及考核办法等，同时制订定期保洁养护长效管理办法。

1.1.2加强作业质量管理，建立保洁管理监督机制，完善巡查、保洁、检查等内部考核机制。

1.1.3建立并完善保洁内部台账资料管理系统，按时向合同甲方提交月度各类工作报表、作业书等资料。

1.1.4及时完成合同甲方交办的工作任务，自觉接受甲方和上级有关部门的检查和社会监督，对不足之处进行及时整改。

1.1.5坚持以人为本，严格遵守有关劳动法规，保障员工的合法权益，定期召开安全工作会议，总结经验，表彰先进。

1.1.6及时进行保洁工作总结，同时制订下一阶段道路保洁管理计划。

质量监督巡查的频率为每天进行一次全方位的巡查、检查，及时发现问题，及时上报问题，做到发现问题到上报问题，不超过10分钟。

并承诺小问题即时解决，大问题1小时内解决。

（特殊情况除外）

2、质量保证措施

本项目将从思想保证措施、组织保证措施、作业流程保证措施、现场督查保证措施、经济保证措施五方面着手确保环卫清扫保洁作业项目质量管理的顺利实施。

项目管理人员配备对讲机，并保持手机24小时畅通，公司与甲方单位可用电话随时联系，管理人员随叫随到，保洁员在指定的工作范围内，未经允许不擅自离开岗位便于调配与指挥。

2.1思想保证措施

思想是行为的指南，因此要搞好环卫作业工作，首先要树立正确的指导思想。

无条件地接受政府、环卫主管部门的监督检查、接受社会各界人士，新闻媒体的舆论监督；

加强对全体环卫员工质量意识的培训和职业道德培养，树立全心全意为人民服务为社会服务、为项目服务的崇高思想品质；

2.2组织保证措施

组织是实现环卫工作目标的手段与方法，是环卫质量的可靠保证。

我公司对本项目质量工作高度重视，将集中总公司优势的人力