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个人转正工作总结(15篇)

个人转正工作总结1

本人某某年XX月到某某物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤

其是本人主持某某物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司

各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费

上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：

一.经营方面

某某年，某某物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的

大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴

有了大幅度提升，物业收缴率达到95%，经过初步测算某某年某某物业服务处实

现收入超300万元，物业服务处的经营能力逐步提升。全年实现安全生产无事故，

员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。

举措1认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收

缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号

信寄送催缴通知单，给拖欠企业增多压力，并取得一定的效果。

举措2某某物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先

垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增多了很多风险。

针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从

今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增多收缴

率的同时降低运行风险。

举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。

举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工

共有一千多小时年假。为了能不增多额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率

先垂范，带领安保班组2名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不

利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工

多次明确提出的问题保证了队伍的稳定。

举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工

明确提出的诉求，仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。

二.管理方面

某某年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。加强内部管控，建立起一支

有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系，我们严格按年初审核计划，

对现场服务、内部管控进行内审，并于某某年XX月接受中国质量认证中心的审核。

举措1积极梳理各项管理制度和流程，根据某某实际情况，出台多项管理制度，

并严格执行使制度不

流于形式、流于表面。

举措2加强外拓资金管理，建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几

个关节点上都有严格管理和监督。

举措3增加成本管理力度，节能降耗降低成本，挖掘潜力，增多外拓，形成自

上而下的成本、经营意识，营造全员关注效益的氛围。

举措4重视用管理人员的自身素养去影响员工，始终以严谨的工作作风、认真

负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神，来对每一个员工产生潜移默化的影响;

三.服务方面

某某年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、管理公司共同为入

园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计，服务满意率全部达标与09年

同期相比出现一定增幅。

举措1密切配合管委会明确提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领

导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。

举措2实行定期沟通回访制，每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。

举措3着重重关注it企业的经营管理模式，了解他们的服务现状和特色所在，

并将其中特色服务融汇至目前物业服务中来，发挥研发一公司同属电信行业特征，

协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。

某某年，是公司三年滚动发展第一年，我将立足岗位，努力工作，带领某某物

业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自身贡献！

个人转正工作总结2

XX酒店是一个吃、住、休闲和办公为一体的酒店，能来到这里工作我也感到

无比的荣幸，在20xx年X月我成为了酒店的一名办公室的员工，因为酒店是非常

的大的，因此酒店也有很多的部门，每一个部门都做着不同的事，但又都是为了酒

店正常的运行而工作，因此我们每个部门看似都是一个独立的个体，但我们又每个

部门之间都会有或多或少的联系，也是因为每一个个体一