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利用RTP包分析提升VOLTE感知方法

一、【背景】

常见的语音感知问题有单通、断续、音质差、掉话等，Volte投诉的主要问

题也将会是这些，导致以上问题的原因大都与RTP丢包、时延及抖动有关。众所

周知，Volte感知需要通过端到端来界定分析，但目前电信网络中已具备端到端

分析的省市尚不多，因此本文拟从无线侧分析UE测试log和基站S1口抓包来

界定问题边界，对RTP包的丢包、时延和抖动等指标来进行语音感知分析，最后

结合案例来介绍无线侧分析RTP包方法。

二、【问题描述】

在用三星S7做VoLTE测试时，主叫手机在接通后过了20S主动上发Bye，

Reason：RTP-RTCPTimeout（从sip-Ack到byerequest时长为20S），导致掉

线。在主叫事件窗口中出现MOSSingleMute，无MOS打分数值。如下图所示：

主叫信令窗口bye

主叫事件窗口

信

令

内

间隔20S

容

被叫事件窗口

被叫MOS正常，周期

8S，从16：06：56开始被叫信令窗口

主叫RSRP/SINR时间轴图

被叫RSRP/SINR时间轴图

PCI=73PCI=74PCI74PCI=74PCI=73PCI=73

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三、【RTP分析方法】

3.1RTP包简介

RTP是实时传输协议，是Volte语音应用层使用协议，语音数据以如下结构

进行发送。其中IP首部是IPV4时为20Byte，IPV6则为40Byte；UDP首部为8Byte；

RTP首部为12Byte，RTP数据部分大小与编码速率及是否为静默帧有关。

RTP首部格式如下，在分析中常用到序号、时间戳、同步源标识符等。其中

序号是指RTP报文的序列号，每发送一个报文就增加1，接收端通过序列号来检

测报文丢失情况（丢包）。时间戳用来计算时延和抖动，与抽样频率有关，每个

语音流以随机数开始，若抽样频率为16K，则两个相连RTP包之间差16000/

（1000/20）=320，两个SID帧差16000/（1000/160）=2560。

RTP数据包即语音包，其大小与语音帧类型以及编码方式有关，如下为

AMR-WB的各类型的包大小。静默期以160ms为周期进行传送（SID帧，大小是

7Byte）。通话期以20ms周期进行传送，其大小取决于编码速率。以目前常见

AMR-WB编码速率23.85kbps为例，其大小为23.85kbps*20ms=477bit，加上填充

位和帧类型等，其大小为61Byte。

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在无线侧分析语音感知问题时，通常分析到UDP层，因此，常见的2种类型

UDP包大小分别是81B(对应23.85kbps)=61(RTP包大小)+12（RTP首部大小）+8

（UDP首部大小），和27B（对应SID帧）=7（SID帧）+12（RTP首部）+8（UDP

首部），其内容如下：