《跨境电商基础与实务（第3版慕课版）》-习题答案 邓志超 .doc

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《跨境电商基础与实务（第3版）》

课后习题参考答案

第1章

1．单项选择题

（1）C（2）D（3）B

2．多项选择题

（1）AD（2）AC（3）BCD

3．简答题

（1）答：与传统国际贸易相比，跨境电商拥有极大的优势，跨境电商与传统国际贸易的区别如下表所示。

对比项目

传统国际贸易

跨境电商

交易主体交流

方式

面对面交易，直接接触

通过互联网交易，间接接触

主要交易渠道

外贸公司、厂商自营渠道

跨境电商平台

运作模式

基于商务合同的运作模式

需借助跨境电商平台

销售模式

线下展会、多级分销

线上展会、线上撮合、线上交易

主要品类

以工业品为主

工业品、消费品

产品类目

产品类目少，更新速度慢

产品类目多，更新速度快

交易环节

复杂，涉及的中间环节较多

简单，涉及的中间环节较少

订单特点

大批量、少批次、订单集中、周期长

小批量、多批次、订单分散、周期相对较短

支付

电汇、信用证等

电汇、信用证、互联网第三方支付等，支付方式更加多样

物流模式

整批集装箱

整箱物流、分散发货

争端处理

拥有健全的争端处理机制

争端处理不畅，效率较低

（2）答：第三方平台运营型跨境电商与独立站运营型跨境电商的区别如下表所示。

对比项目

第三方平台运营型跨境电商

独立站运营型跨境电商

释义

卖家入驻第三方跨境电商平台，第三方跨境电商平台为卖家提供线上交易场所，并为卖家提供物流、支付、营销和运营等服务

卖家自主创建并运营网站，自己生产或买断其他生产商的商品在自建网站上销售，并且自主决定商品的销售、支付、物流等解决方案

运营门槛

平台有较完善的生态体系，卖家只需掌握管理、运营店铺的基本技能即可，运营门槛较低

卖家需要自主运营平台，自主设计平台的支付、物流、营销系统，并且自主寻找支付、物流等服务商，运营门槛较高

竞争要素

卖家众多，平台内同行竞争较激烈

卖家需要具备较强的品牌营销、运营能力，打造差异化优势

流量获取

①通过平台为新卖家提供的流量倾斜获得一部分流量，并基于平台庞大的客户群体积蓄公域流量；

②通过站内、站外渠道进行引流；

③积蓄私域流量、构建私域流量池的难度较大

①平台运营前期引流难度较大，需要卖家具备较强的营销和推广能力；

②待平台打开市场后，卖家可以通过各种渠道沉淀客户数据，构建私域流量池，在平台进行私域客户维护

经营自主性

卖家经营自主性较低，平台规则多且严格，卖家需要在遵守平台规则的基础上运营，否则可能会被封号

卖家经营自主性较高，卖家可以根据自身发展需要调整经营模式，如调整采购商品的款式、调整商品定价策略等

商品类型

商品品类多样化，最小存货单位（SKU）丰富

覆盖品类有限，SKU精简化，商品品牌化程度较高

运营资费

卖家需要向平台支付保证金、技术服务年费、实时划扣技术服务费等

卖家建站时需要支付一定的费用

适合的卖家群体

①初入跨境电商行业的卖家；

②具备研发标准商品能力的卖家；

③具备品牌或知识产权保护能力的卖家

具有品牌管理与运营、流量运营能力的卖家

第2章

1．单项选择题

（1）A（2）A（3）B

2．多项选择题

（1）AC（2）AC（3）AB

3．简答题

（1）答：一般来说，卖家在选择第三方跨境电商平台时需要考虑以下因素。

①不同跨境电商平台的特性

卖家要了解不同跨境电商平台的特性，包括平台的特点、店铺运营模式、服务系统、收费模式、商品品类竞争强度、主要目标市场等。不同跨境电商平台的准入门槛高低程度不同，平台规则也各有不同，卖家要深入了解各个跨境电商平台的相关政策，才能最终决定哪些平台是自己可以做的。

②自身优势和运营目的

卖家要分析自身有什么优势，并明确自己想通过跨境电商平台运营实现什么目的。

（2）答：

多平台运营的优势：

①市场更加广阔，卖家采用多平台运营的策略可以同时打入多个市场，让自己的商品和品牌覆盖更广阔的市场范围。

②利于商品多元化，卖家可以采用多平台运营的策略，在不同的平台上销售不同的商品，同时开拓多个商品品类，从不同维度加深买家对品牌的认知。

③形成多元化推广网络，卖家在多个跨境电商平台上发布商品信息，有利于吸引多元化人群的关注。

多平台运营的挑战：

①商品管理难度大。卖家在多个平台上上架商品容易出现重复选品的情况，从而对卖家自身整体销售计划造成不利的影响。其次，多平台运营的卖家需要确保每个平台上的商品都有库存，这在一定程度上加重了卖家的库存压力。再次，同一款商品在多个平台上实现同步销售的难度较大。

②运营难度大。不同的跨境电商平台有不同的运营规则，此外，跨境电商运营还面临政治因素、汇率波动、文化差异等诸多因素的影响，同一款商品在不同的平台和市场可能会面临不同的问题。

③管理成本高。多平台运营涉及多个平台上订单履