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5W2H分析法

5W2H分析法又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部

首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛

用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也

非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

•适用领域范围

弥补考虑问题的疏漏

•应用学科

企业管理和技术活动

•表达式

WHAT+WHY+WHEN+WHERE+WHO+HOW+HOWMUCH

目录1具体内容

2重要性

3应用程序

4优势

发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单

词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明5W2H分析法

思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H

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法。

(1)WHAT--是什么?目的是什么?做什么工作?

(2)WHY--为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?

造成这样的结果为什么?

(3)WHEN--何时?什么时间完成?什么时机最适宜?

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(4)WHERE--何处?在哪里做?从哪里入手?

(5)WHO--谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?

(6)HOW--怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?

(7)HOWMUCH--多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如

何?费用产出如何?

重要性

提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的

人，都具有善于提问题的能力，众所周知，5W2H分析法分

析实例提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。提问

题的技巧高，可以发挥人的想象力。相反，有些问题提出来，

反而挫伤我们的想象力。发明者在设计新产品时，常常提出:

为什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何时(When);何

地(Where);如何(How);多少(Howmuch)。这就构成了5W2H

法的总框架。如果提问题中常有假如……、如果……、

是否……这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想

象力。

在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于

提问有密切关系的。对一个问题追根刨底，有可能发现新的

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知识和新的疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提

问，善于提问。阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看

成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲

望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，

结果在人的潜意识中就形成了这种看法:好提问、好挑毛病

的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不

问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。

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应用程序

检查产品的合理性

步骤(1)做什么(What)?

条件是什么?哪一部分工作要做?目的是什么?重点是什么?

与什么有关系?功能是什么?规范是什么?工作对象是什么?

步骤(2)怎样(How)?

怎样做省力?怎样做最快?怎样做效率最高?怎样改进?怎样

得到?怎5W2H分析法样避免失败?怎样求发展?怎样增加销

路?怎样达到效率?怎样才能使产品更加美观大方?怎样使产

品用起来方便?

步骤(3)为什么(why)?

为什么采用这个技术参数?为什么不能有响声?为什么停用?

为什么变成红色:为什么要做成这个形状?为什么采用机器

代替人力?为什么产品的制造要经过这么多环节?为什么非

做不可?

步骤(4)何时(when)?

何时要完成?何时安装?何时销售?何时是最佳营业时间?何

时工作人员容易疲劳?何时产量最高?何时完成最为时宜?需

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