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智能语音识别与理解系统开发合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：

乙方（以下简称“开发方”）：

第一章合同背景及定义

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就智能语音识别与理解系统开发项目达成以下协议。

1.2本合同所述的“智能语音识别与理解系统”是指乙方根据甲方需求，研发的一款具备语音识别、语义理解、语音合成等功能的软件系统。

第二章项目内容及要求

2.1项目内容

2.1.1乙方负责智能语音识别与理解系统的开发工作，包括但不限于以下内容：

（1）系统需求分析；

（2）系统设计；

（3）系统编码与实现；

（4）系统测试与优化；

（5）系统维护与升级。

2.1.2乙方应按照甲方提供的业务场景和需求，制定合理的系统设计方案，确保系统功能完善、性能稳定、易于维护。

2.2项目要求

2.2.1乙方应保证智能语音识别与理解系统符合以下要求：

（1）系统具备较高的识别准确率和理解能力；

（2）系统具备较强的抗噪能力，适应各种环境下的语音识别需求；

（3）系统具备良好的兼容性和可扩展性，支持多种语音识别引擎和语音合成引擎；

（4）系统具备完善的安全防护措施，确保数据安全和隐私保护。

第三章项目进度及交付

3.1项目进度安排

3.1.1乙方应根据项目实际情况，制定合理的时间安排，并按以下进度进行：

（1）需求分析：自合同签订之日起15日内完成；

（2）系统设计：自需求分析完成之日起30日内完成；

（3）系统编码与实现：自系统设计完成之日起60日内完成；

（4）系统测试与优化：自系统编码与实现完成之日起30日内完成；

（5）系统维护与升级：自系统测试与优化完成之日起，持续提供1年免费维护服务。

3.1.2乙方应按约定的进度完成各阶段工作，并提交相关成果文件。

3.2项目交付

3.2.1乙方应在约定的时间内完成智能语音识别与理解系统的开发工作，并将系统交付甲方使用。

3.2.2系统交付时，乙方应提供以下资料：

（1）系统安装包及使用说明书；

（2）系统及开发文档；

（3）系统测试报告；

（4）系统维护与升级协议。

第四章费用及支付

4.1费用

4.1.1本项目开发费用为人民币【】元整，其中包括但不限于以下费用：

（1）开发人员工资及福利；

（2）硬件设备购置及租赁；

（3）软件开发工具及授权费用；

（4）其他与项目开发相关的费用。

4.1.2乙方应按照甲方要求，提供详细的费用清单。

4.2支付

4.2.1甲方应在合同签订后【】日内，向乙方支付合同总价款的【】%作为预付款；

4.2.2乙方完成系统设计后，甲方应在验收合格后【】日内，向乙方支付合同总价款的【】%；

4.2.3乙方完成系统编码与实现后，甲方应在验收合格后【】日内，向乙方支付合同总价款的【】%；

4.2.4乙方完成系统测试与优化后，甲方应在验收合格后【】日内，向乙方支付合同总价款的【】%；

4.2.5乙方完成系统维护与升级服务后，甲方应在验收合格后【】日内，向乙方支付合同总价款的【】%。

第五章违约责任

5.1如果乙方未能按照约定时间、质量完成项目开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。

5.2如果甲方未能按照约定时间支付费用，乙方有权暂停项目开发，直至甲方支付相应费用。甲方还应支付乙方因暂停项目开发而产生的额外费用。

5.3如果乙方提供的系统存在严重质量问题，甲方有权要求乙方进行修复，直至达到合同约定的质量要求。如乙方无法修复，甲方有权要求乙方退还已支付的全部费用。

5.4双方应遵守国家法律法规，如因违法行为导致合同无法履行，违约方应承担相应的法律责任。

第六章系统测试与验收

6.1测试标准

6.1.1乙方应按照国家和行业的相关标准，对智能语音识别与理解系统进行全面的测试。

6.1.2测试应包括但不限于功能测试、性能测试、兼容性测试、安全性测试等。

6.1.3测试过程中，乙方应确保所有测试用例的覆盖率和测试结果的准确性。

6.2验收流程

6.2.1乙方完成系统测试后，应向甲方提交测试报告，并申请进行验收。

6.2.2甲方应在收到乙方验收申请后【】日内组织验收，验收合格后双方签署验收报告。

6.2.3验收不合格时，乙方应根据甲方提出的整改意见进行修改，直至验收合格。

第七章技术支持与售后服务

7.1技术支持

7.1.1乙方应为甲方提供系统部署、使用和维护过程中的技术支持服务。

7.1.2技术支持服务包括但不限于电话支持、远程协助、现场支持等。

7.1.3乙方应在接到甲方技术支持请求后【】小时内响应，并提供解决方案。

7.2售后服务

7.2.1乙方应为甲方提供【】年的免费售后