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2024年浙江省杭州市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试题库及答案（名校卷）

第I部分单选题（50题）

1.()是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行比较。

A:对比效应

B:首因效应

C:投射效应

D:光环效应

答案：A

2.在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（）。

A:60％～70％

B:30％～40％

C:40％～50％

D:50％～60％

答案：A

3.(2017年11月)员工直接薪酬不包括（）

A:基本工资

B:奖金

C:津贴

D:员工福利

答案：D

4.人性的内容不包括（）。

A:社会属性

B:自然属性

C:心理属性

D:生物属性

答案：A

5.成熟企业不适宜采取的营销策略有()。

A:市场改良

B:增强销售渠道功效

C:市场营销组合改良

D:产品改良

答案：B

6.绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为()

A:成绩记录法

B:目标管理法

C:绩效标准法

D:直接指标法

答案：C

7.设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的（）。

A:准备阶段

B:汇总报告阶段?

C:正式调研阶段

D:结果处理阶段

答案：C

8.（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

A:战略规划?

B:组织规划

C:制度规划

D:费用规划

答案：A

9.运动员体育津贴属于（）。

A:特殊情况下支付的工资?

B:计时工资

C:津贴和补贴

D:计件工资

答案：B

10.在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时，其五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（）。

A:④②⑤①③

B:①④⑤③②

C:①④⑤②③

D:④③②①⑤

答案：A

11.一般来说，一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上不包括()。

A:决策支持层

B:业务处理层

C:核心数据层

D:基础数据层

答案：C

12.我国集体合同体制以（）为主导体制。

A:地区集体合同?

B:基层集体合同

C:行业集体合同

D:产业集体合同

答案：B

13.（）是企业对上岗前的员工进行有关企业历史、企业文化、规章制度、业务知识、业务技能等方面的教育培训时所支出的费用。

A:人员定向成本

B:企业外部脱产培训成本

C:在职培训成本

D:企业内部脱产培训成本

答案：A

14.头脑风暴法的优点不包括()

A:帮助企业解决实际问题

B:有利于加深学员对问题的理解

C:有利于解决学员工作中的困难

D:挑选讨论主题的难度小

答案：D

15.战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）。

A:生产加工

B:销售渠道

C:支持活动?

D:售后服务

答案：C

16.()是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。

A:汇总报表

B:正式通报

C:劳动管理表单

D:例会制度

答案：A

17.（）是对绩效考评数据进行处理的第一步。

A:制定考评表格

B:收集考评数据

C:统计考评数据

D:分析考评数据

答案：A

18.()是指根据过去生产的同类型产品、零件、工序的实耗工时或产量的原始记录和统计资料，经过整理和分析，考虑今后企业的生产、组织、技术条件的变化，制定或修订定额的方法。

A:经验估工法

B:统计分析法

C:类推比较法

D:技术定额法

答案：B

19.处理劳动争议的过程中发生的费用统称为（）。

A:劳动争议咨询费用

B:劳动争议诉讼费用

C:劳动争议赔偿费用

D:劳动争议处理费用

答案：D

20.(2016年5月)我国计时工资制常用的具体形式不包括（）。

A:月工资制

B:小时工资制

C:年工资制

D:日工资制

答案：C

21.以下不属于企业组织信息的应用的内容是（）。

A:企业组织信息的存储

B:企业组织信息的检索

C:企业组织信息的传输

D:企业组织信息的收集?

答案：D

22.我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整的特点和（）构成的。

A:规则?

B:要求

C:标准

D:内容

答案：D

23.()在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。

A:水平比较法

B:横向比较法

C:目标比较法

D:纵向比较法

答案：B

24.尽管有些