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计算机技术支持外包合同

合同编号：__________

合同各方：

甲方（委托方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：__________________

电子邮箱：__________________

乙方（受托方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：__________________

电子邮箱：__________________

鉴于甲方拥有计算机系统及网络设施，并需要对其进行技术支持与维护，乙方具备提供计算机技术支持外包服务的能力，甲乙双方经友好协商，就计算机技术支持外包事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责为甲方提供计算机系统及网络设施的技术支持与维护服务，确保甲方的计算机系统及网络设施稳定运行。

1.2乙方应根据甲方的实际需求，提供相应的技术支持服务，包括但不限于系统升级、故障排查、网络优化、安全防护等。

1.3乙方应在合同约定的服务时间内响应甲方的技术支持请求，并提供及时、专业的解决方案。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。

三、服务费用

3.1乙方提供的计算机技术支持外包服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。

3.3乙方应提供正规发票，甲方有权要求乙方在合同约定的服务期限内提供相关服务费用的发票。

四、付款方式

4.1甲方支付服务费用的方式为____期支付，即合同生效后____个月内支付全额服务费用。

4.2甲方支付服务费用时，应通过银行转账的方式支付至乙方指定的账户。

五、违约责任

5.1乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，乙方应在甲方要求的时间内完成改正。

5.2甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方（委托方）：____________________

乙方（受托方）：____________________

甲方代表（签字）：______________

乙方代表（签字）：______________

签订日期：____________________

一、附件列表：

1.计算机技术支持外包合同

2.乙方技术支持服务方案

3.乙方技术人员名单及资质

4.服务费用明细表

5.付款凭证及转账记录

6.服务质量评估标准

7.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，经甲方要求改正而未改正的，视为违约。

2.甲方未按照约定支付服务费用，经乙方要求支付而未支付的，视为违约。

3.双方在履行合同过程中发生争议，未能通过友好协商解决的，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.计算机技术支持外包服务：指乙方为甲方提供计算机系统及网络设施的技术支持与维护服务，确保甲方的计算机系统及网络设施稳定运行。

2.技术支持服务：包括系统升级、故障排查、网络优化、安全防护等服务。

3.服务期限：合同有效期内，乙方为甲方提供技术支持服务的时间段。

4.服务费用：乙方提供技术支持服务所需的报酬。

5.违约金：违约方应支付给守约方的赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.技术支持响应不及时：

解决办法：乙方应确保在合同约定的服务时间内响应甲方的技术支持请求，并提供及时、专业的解决方案。

2.服务质量不符合约定：

解决办法：甲方有权要求乙方改正，乙方应在甲方要求的时间内完成改正。

3.甲方支付服务费用迟延：

解决办法：乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金。

4.争议解决：

解决办法：双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.甲方拥有计算机系统及网络设施，需要乙方提供技术支持与维护。

2.甲方对乙方的技术支持服务有特定需求，乙方能够提供相应的技术支持服务。

3.甲方希望以外包形式降低计算机技术支持的成本，提高运营效率。

4.乙方具备提供计算机技术支持外包服务的能力，并愿意接受甲方委托。