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奇瑞新品
数字化用户运营互动营销策略
1.各大车企私域媒体矩阵的问题分析及策略体现
2.奇瑞私域媒体分析及运营策略
3.私域媒体矩阵重点平台运营
4.奇瑞私域流量运营机制
5.全平台用户运营
私域媒体矩阵的平台选择
从两微一端——到两微一抖——再到新媒体矩阵
品牌打造以“社交+短视频”为核心的新媒体多平台矩阵，展开流量淘金
核心阵地衍生传播阵地
社交矩阵短视频矩阵知识类矩阵生活社区汽车垂直资讯平台
私域平台分析：平台特征/用户特征/运营机制剖析
微信微博抖音快手视频号
平台特征熟人网络利传播用户口碑利种草算法分发利传播老铁经济利信任
熟人短视频社交阵地
“抖音”+“微信”
用户特征
用户关系紧密
日常转发率高
讨论参与度高
信息渗透率高
年轻化，娱乐化
内容接收能力强
用户地域下沉
关注认可度高
朋友/附近的人再看
窥探好友的兴趣
内容特征
正式且专业性强
快速提升认可度
超高频互动参与
快速提升忠诚度
场景植入小而精
快速提升识别度
表达方式真实淳朴
传播快且可信度高
高质感内容
圈层话扩散
平台流量机制
公众号通栏广告
微信群、广点通
微信朋友圈信息流
帮上头条
超级粉丝通
超级品牌速递
粉丝头条账号头条
热门搜索包、博文头条
抖音超级首位
抖音信息流、Dou+
快手信息流
快手粉条、小店通
微信公众号
看一看、搜一搜
附近的人和直播
微信群、微信好友
朋友圈、发现页视频号
运营方针
文章长图
品牌一体化传播
话题讨论+互撩@
品牌播报+情景剧解读
+KOL说车
生活情景剧+趣味测评品牌视频推荐与测评
主流车企私域平台矩阵布局规划—吉利汽车
平台
官方微信官方微博抖音快手B站小红书头条
粉丝量
82W+267W+126W+49645159421012W+
定位：
以宠粉为核心，建立用
账号
人设
企业IP计划宠粉互动+跨界合作品牌立体化塑造分发平台
年轻化生态
矩阵
无固定更新品牌信息广场
户的高频互动，打造亲
民品牌形象
IP化输出价值内容整合营销大平台
KOL背书多元输出
产品价值
-
年轻化形象
强化潜客沟通
-“资讯信息”
现状：
社交+短视频+资讯为核
内容
策略
将品牌传播及产品力解读
打造成宠粉计划，形成IP
化运营
官方+生态矩阵
品牌立体化传播中
化布局/参与大事
心，品牌+领导人+
宠粉互动+跨界互撩@分发平台，散养-
件播报/生态号打
员工+KOL+车主多
造成视频聚合平
元共创
台
品牌发言人/品牌
新闻中心
心阵地，多平台全面涉
猎
车主互动
25%
粉丝福利
20%
粉丝互动
20%
福利抽奖
25%
品牌
大事件
20%
形象沟通
20%
趣味产品解
读
30%
大事件播报
20%
品牌资讯
40%
产品力解
析30%
内容重互动
产品力解
析
30%
IP合作
25%
精美车图
30%
品牌活动
25%
KOL说车
30%
生活情境
35%
UP主合作
10%
品牌活动
40%
车主互动
15%
车主故事
15%
主流车企私域平台矩阵布局规划—宝马汽车
平台
官方微信官方微博抖音百家号B站头条
粉丝量
150万+163万+322万+4492.1万+2.9万+
定位：
账号
人设
官方形象代言人实时互动的品牌阵地
品牌泛娱乐
玩法城堡
品牌解答专家
娱乐至上的
年轻“吸粉”耕地
品牌车型推广
分发渠道
品牌文化释能中心及构
建品牌强效互动的一把
“内容价值更深耕”“情感经济互动”“热点潮流追随”“产品力证言”“二次元脑洞”
-
“产品形象打造”
手
现状：
内容
策略
品牌文化与产品信息为主
的内容体系
家族车型鉴赏和热点内容
结合的互动内容体系
产品视觉美感极致
追求及趣味故事的
内容体系
注重品牌、产品在
百度上的声音，官
方号出面解答
产品资讯、产品美图
分发，轻量化运营
通过其他平台引流后，开始
精细化运营，打造更贴合B
站平台属性的话术内容
宝马官方矩阵注重贴合
平台属性搭建内容传播
维度，纵向深耕平台用
户，物料横向拓展互动
品牌事件用户互动
产品鉴赏创意视频产品鉴赏
创意视频用户互动产品鉴赏
产品鉴赏
品牌跨界
价值用户互动
创意视频产品鉴赏用户互动品牌事件产品鉴赏
品牌事件
品牌事件
重平台属性
主流车企私域平台矩阵布局规划—一汽红旗
平台
官方微信官方微博抖音快手B站百家号头条
粉丝量135W131W144W21W5.4W15W3.5W
定位：
账号
人设
官方形象代言人品牌365新闻官品牌形象用户娱乐共创阵地品牌信息广场
品牌文化建设核心及
用户第一触点
“信息价值
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