工作交接过渡方案 .pdfVIP

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工作交接过渡方案

一、目标

此方案旨在确保工作交接的顺利进行,确保工作的连续性和平稳过渡,最大

限度地减少因人员变动对工作的影响。

二、交接时间安排

1.确定交接时间:在员工离职前一个月内,安排具体的工作交接时间表。

2.交接会议:每周安排一次交接会议,确保双方对工作进展和问题有充分了

解。

三、交接内容

1.岗位职责:明确交接人的岗位职责和工作内容。

2.工作流程:详细说明工作流程,包括常规任务和特殊情况处理方式。

3.重要事项:对未完成的重要项目和任务进行说明,确保接任者了解情况。

4.资源与工具:提供必要的工作资源,如软件、硬件、资料库等的使用方法。

5.沟通渠道:介绍部门内外的沟通渠道和联系人,以便接任者快速融入。

四、交接方式

1.文档记录:编写详细的交接文档,包括工作流程、重要事项和经验教训等。

2.面对面交接:通过面对面的方式,解答接任者对工作的疑问。

3.培训与指导:安排一定时间的培训和指导,确保接任者熟悉工作内容和流

程。

4.试用期考察:为接任者设定一定时间的试用期,以确保其能够胜任工作。

五、交接效果评估

1.交接完成后,进行一次全面的工作评估,以确保接任者能够独立完成工作。

2.对于评估结果不佳的接任者,进行进一步的培训和指导,必要时重新安排

交接。

3.定期回访:在接任者开始工作的初期,定期回访以了解其工作进展和遇到

的问题,并给予必要的支持。

六、其他注意事项

1.在交接过程中,要保持信息的准确性和完整性,避免因信息遗漏或错误导

致工作失误。

2.对于涉及公司机密或敏感信息的工作,需严格遵守公司的保密规定,不得

随意泄露。

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